Jede Packung Formlabs-Pulver enthält eine ID-Karte. Diese Karte enthält die Pulvervorratsdaten, die über den Kartenleser auf den Drucker hochgeladen werden müssen, um das Pulver zu autorisieren und die verfügbare Menge zu überwachen. Wenn Ihr Drucker diese Kreditkarten nicht erkennt oder wenn sich Ihr Pulvervorrat nicht richtig aktualisiert, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.

• Falsch programmierte Pulvervorratskarte
• Versuch, Pulvervorrat hinzuzufügen, während sich der Drucker im Open Material Mode befindet
• Lose Verbindung zur RFID-Platine im Drucker
• Defekte RFID-Platine

• Mehrere in den Kartenschlitz eingesetzte Pulvervorratskarten werden vom Drucker nicht erkannt
• Das Hinzufügen von Pulvervorrat zum Drucker ändert nicht die auf dem Touchscreen angezeigten Vorräte
• Kein Zugriff auf die Oberfläche zum Laden von Pulvervorrat aufgrund eines nicht reagierenden oder eingefrorenen Touchscreens

1. Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Druckers.
2. Wenn der Open Material Mode aktiviert war, als Sie versuchten, Pulvervorrat hinzuzufügen, deaktivieren Sie den Open Material Mode und versuchen Sie es erneut.
3. Versuchen Sie, eine andere Pulvervorratskarte zu verwenden, falls eine vorhanden ist. Wenn der Drucker das Pulvervorratskonto von einer anderen Karte normal lädt, ist die ursprüngliche Karte möglicherweise falsch programmiert. Wenn Sie nur eine Karte haben, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice.
4. Wenn der Drucker mehrere Karten nicht lesen kann, liegt das Problem möglicherweise an der RFID-Platine im Drucker. Wenn Sie sich damit auskennen, können Sie die Verbindung der RFID-Platine überprüfen. Wenn die Verbindung nicht locker ist, muss möglicherweise die RFID-Platine ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice für Anleitungen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder an Ihren zertifizierten Dienstleister. Befolgen Sie die Best Practices beim Öffnen eines Supportfalls, um die Lösung Ihres Problems zu beschleunigen.