Beschädigte oder defekte Komponenten können dazu führen, dass sich Ihr Drucker der Generation Form 4 oder Form 4L nicht einschalten lässt, einfriert, nicht initialisiert, unerwartet herunterfährt oder Anzeigeprobleme auftreten. Obwohl diese Symptome ähnlich erscheinen mögen, sind sie in der Regel auf unterschiedliche Ursachen zurückzuführen, die meist mit der Anzeige, der Hauptplatine, dem Netzteil oder dem System-on-Module (SOM) zusammenhängen.

• Drucker lässt sich nicht einschalten
• Bildschirm ist komplett dunkel
• Bildschirmbeleuchtung ist eingeschaltet, aber es wird kein Bild angezeigt
• Bildschirm zeigt den Formlabs-Schmetterlings-Splashscreen, aber der Ladebalken bleibt stehen
• Keine Aktivität der Lichter auf der Hauptplatine
• Keine Aktivität der Lichter am Netzteil

• Defektes oder beschädigtes Display: Das Display funktioniert nicht und zeigt kein Bild an, aber das Gerät funktioniert ansonsten normal.
• Defekte Hauptplatine: Die Hauptplatine verfügt über eine Reihe von Spannungswandlern, um verschiedene Versorgungsspannungen bereitzustellen. Beschädigte Komponenten in den Spannungswandlerkreisen können verhindern, dass sich der Drucker einschaltet.
• Defektes SOM: Das Raspberry Pi CM4 SOM führt das Betriebssystem des Druckers aus. Wenn das SOM defekt ist, lässt sich das Gerät nicht einschalten.
• Defektes Netzteil: Wenn das Netzteil keine Gleichstromleistung liefert, erhält die Hauptplatine keinen Strom und der Drucker kann nicht eingeschaltet werden.

Prüfen Sie, ob der Drucker über PreForm zugänglich ist

Wenn sich der Drucker scheinbar nicht einschalten lässt, aber andere Anzeichen von Aktivität zeigt, z. B. Lüftergeräusche oder Motorbewegungen, ist möglicherweise der Touchscreen getrennt oder beschädigt. In diesem Fall ist der Drucker möglicherweise noch über PreForm zugänglich. So überprüfen Sie dies:

1. Verbinden Sie Ihren Computer über USB mit dem Drucker.
2. Öffnen Sie PreForm und prüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zum Drucker herstellen können, um einen Druckauftrag hochzuladen.
3. Wenn Sie über PreForm eine Verbindung zum Drucker herstellen können, funktioniert er normal, aber der Bildschirm funktioniert nicht. Setzen Sie beide Enden des Displaykabels wieder ein, indem Sie die entsprechende Anleitung für Ihren Drucker befolgen.
   • Generation Form 4: Ersetzen der Touchscreen-Baugruppe des Form 4
   • Generation Form 4L: Ersetzen der Touchscreen-Baugruppe des Form 4L
4. Wenn das erneute Einsetzen des Displaykabels das Problem nicht löst, ersetzen Sie das Display. Touchscreen-Baugruppen der Generation Form 4 und Form 4L sind im Formlabs Shop erhältlich. Befolgen Sie die entsprechende Anleitung für Ihren Drucker, um den Touchscreen zu ersetzen.
   • Generation Form 4
     • Ersatz-Touchscreen
     • Auswechseln der Touchscreen-Baugruppe des Form 4
   • Generation Form 4L
     • Ersatz-Touchscreen
     • Auswechseln der Touchscreen-Baugruppe des Form 4L

Überprüfen Sie die Stromversorgungs-LEDs der Hauptplatine

Wenn der Drucker in PreForm nicht verfügbar ist, können Sie anhand der vier LEDs auf der Hauptplatine des Druckers feststellen, welche Komponente ausgefallen ist.

1. Trennen Sie den Drucker von der Stromquelle.
2. Zugriff auf die Hauptplatine.

3. Schließen Sie das Gerät wieder an die Stromversorgung an und beobachten Sie die LEDs für die Stromversorgung der Hauptplatine, wie unten gezeigt. Folgen Sie den Schritten im untenstehenden Flussdiagramm, um jede der Strom-LEDs zu überprüfen.

1. Wenn die LED 48V nicht leuchtet, überprüfen Sie die LED der Stromversorgung.
2. Wenn die LED 48V leuchtet, die LED 12V jedoch nicht, ersetzen Sie die Hauptplatine. Die Drucker Form 4 und Form 4L verwenden dasselbe Motherboard, das im Formlabs Shop erhältlich ist. Folgen Sie dem entsprechenden Leitfaden für Ihren Drucker, um die Hauptplatine zu ersetzen.
   • Ersatz-Hauptplatine
   • Drucker der Generation Form 4, die vor dem 15. November 2024 hergestellt wurden: Ersetzen der Hauptplatine (Generation Form 4)
   • Drucker der Generation Form 4, die nach dem 15. November 2024 hergestellt wurden: Ersetzen der Hauptplatine (Generation Form 4)
   • Drucker der Generation Form 4L: Ersetzen der Hauptplatine des Form 4L
3. Wenn die 12V-LED leuchtet, die 5V-LED jedoch nicht, schalten Sie den Drucker aus, entfernen Sie das SOM, schalten Sie den Drucker wieder ein und überprüfen Sie die 5V-LED erneut. Folgen Sie dem entsprechenden Leitfaden für Ihren Drucker, um das SOM zu entfernen.
   • Generation Form 4: Ersetzen des Form 4 SOM
   • Generation Form 4L: Ersetzen des Form-4L-SOM
   1. Wenn die 5V-LED immer noch nicht leuchtet, ersetzen Sie die Hauptplatine.
   2. Wenn die LED 5V leuchtet, muss das SOM ersetzt werden. Ersatz-SOMs sind im Formlabs Shop erhältlich.
4. Wenn die LED 5V leuchtet, die LED 3V3 jedoch nicht, ersetzen Sie die Hauptplatine.
5. Wenn alle vier Strom-LEDs leuchten, ersetzen Sie das SOM.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner.

Überprüfen Sie die LED der Stromversorgung

Wenn die 48V-LED auf der Hauptplatine nicht leuchtet, ist möglicherweise das Netzteil defekt und versorgt die Hauptplatine nicht mit Strom, oder es liegt ein Fehler auf der Hauptplatine vor, der die Stromversorgung beeinträchtigt. Um festzustellen, welcher Fall vorliegt, überprüfen Sie die Aktivitäts-LED am Netzteil.

1. Trennen Sie den Drucker von der Stromquelle.
2. Zugang zum Netzteil. Folgen Sie dem entsprechenden Leitfaden für Ihren Drucker, der unten verlinkt ist. Halten Sie beim Abschnitt „Entfernen des Netzteils“ an.
• Generation Form 4: Ersetzen des Netzteils des Form 4
• Generation Form 4L: Ersetzen des Netzteils des Form 4L
3. Schalten Sie den Drucker ein und beobachten Sie die LED des Netzteils, wie unten gezeigt.

4. Wenn die LED nicht leuchtet, schalten Sie das Gerät wieder aus und trennen Sie das Netzkabel von der Hauptplatine. Das Netzkabel hat einen quadratischen Stecker, der sich neben dem grünen SOM auf der Hauptplatine befindet. Trennen Sie den Stecker, indem Sie die Lasche nach unten drücken und das Kabel aus dem Stecker schieben. Achten Sie darauf, dass Sie nicht an den Drähten ziehen.