Formlabs ist kein Geschäftsparter im HIPAA-Kontext, da Formlabs vertrauliche Gesundheitsinformationen (PHI, Protected Health Information) weder wissen muss noch wissen möchte. Formlabs verlangt und empfiehlt, dass Nutzer keine PHI in oder als Dateinamen verwenden. Wir können keine Haftung für uns zugesandte PHI übernehmen und raten allen Nutzern unserer Technologie, sich mit Unkenntlichkeitsmaßnahmen, deren Einsatz und Spezifikationen vertraut zu machen. Formlabs kann keine Hilfestellung zu derartiger Konformität geben.

Wenn Nutzer unser optionales, cloudbasiertes Dashboard-Tool verwenden, können sie sich an den Formlabs-Kundenservice wenden, um Dateinamen dauerhaft aus unseren Dashboard-Aufzeichnungen zu löschen.

Weitere Informationen zu Dashboard finden Sie im Supportartikel Dashboard-Übersicht und Einrichtung. Ihre Institution muss eventuell weitere IT- und Sicherheitsfaktoren in Betracht ziehen, wenn Sie den Einsatz von Cloud-Lösungen evaluieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Formlabs, einschließlich des Abschnitts „Datenerfassung“: https://formlabs.com/privacy-policy/.

Der Form 2, Form 3/Form 3+/Form 3B/Form 3B+, Form 3L/Form 3BL, Form 4, Form 4L, Fuse 1, Fuse 1+ 30W und Fuse Sift verfügen über zwei Firmware-Images, wobei alle druckbezogenen Informationen auf dem für den Benutzer zugänglichen Image gespeichert sind. Besagtes Image wird bei der Wiederherstellung der Werkseinstellungen komplett gelöscht, was von jedem Nutzer direkt vor Ort initiiert und abgeschlossen werden kann. Alle von Ihnen auf den Drucker hochgeladenen Informationen (z. B. Dateinamen der Modelle) werden beim Wiederherstellen der Werkseinstellungen gelöscht. Anweisungen für einen Werksreset finden Sie am Ende der entsprechenden Supportartikel zu Fehlermeldungen:

• Form 2 Fehlermeldungen
• Form 3/Form 3B Fehlermeldungen
• Form 3L/Form 3BL Fehlermeldungen
• Form 4 und Form 4L Generation Fehlermeldungen
• Fuse 1 Fehlermeldungen
• Fuse Sift Fehlermeldungen
• Fuse Blast Fehlermeldungen

Das andere Firmware-Image erhält keine benutzer- oder druckspezifischen Daten und kann nicht von Benutzern geändert werden.

Im Falle eines versehentlichen Uploads besonders sensibler Dateien oder von Dateien mit sensiblen Informationen (z. B. PHI), kann die spezifische Datei jederzeit manuell vom Drucker gelöscht werden, auch ohne wiederhergestellte Werkseinstellungen. Um einzelne Drucke auf einem Formlabs-SLA-Drucker zu löschen, gehen Sie auf Jobs > History (Druckaufträge > Verlauf), wählen Sie den einzelnen Druckauftrag aus und klicken Sie auf Delete (Löschen). Um alle Drucke auf dem Gerät zu löschen, öffnen Sie das Menü Settings (Einstellungen) und wählen Sie dann Storage (Speicher).

Siehe den Supportartikel Konnektivität und Sicherheit und wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, wenn Sie weitere Informationen benötigen.