Der Touchscreen des Druckers zeigt Fehlermeldungen mit etwaigen Details an, wenn der Drucker auf Unregelmäßigkeiten stößt.

Konfigurieren Sie die Dashboard-Einstellungen, um SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen für die in diesem Artikel aufgeführten Fehler und andere Druckereignisse zu erhalten.

Die Drucker von Formlabs legen Diagnoseprotokolle an, um detaillierte Informationen zum Drucker bereitzustellen. Fügen Sie diese Diagnoseprotokolle zusammen mit anderen relevanten Beobachtungen und Details bei, wenn Sie den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner kontaktieren, um die Lösung zu beschleunigen.

Für Drucker, die über eine aktive WLAN- oder Ethernet-Verbindung mit dem Internet verbunden sind:Tippen Sie auf das Druckersymbol auf dem Startbildschirm des Druckers.

1. Der Bildschirm My Printer (Mein Drucker) wird angezeigt.
2. Tippen Sie auf Settings (Einstellungen). Der Bildschirm Settings (Einstellungen) erscheint.
3. Tippen Sie auf Printer Info (Druckerinformationen). Der Bildschirm Printer Info (Druckerinformationen) wird angezeigt.
4. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Upload Diagnostic Info (Diagnoseinformationen hochladen). Eine Bestätigungsmeldung zum Upload der Diagnoseinformationen erscheint.
5. Tippen Sie auf Continue (Weiter) , um den Upload zu starten. Eine Bestätigungsmeldung erscheint, wenn der Upload abgeschlossen ist.
6. Zeigt der Drucker eine Fehlermeldung beim Upload der Protokolle an, ist möglicherweise nicht genügend freier Speicherplatz auf dem Drucker vorhanden. Löschen Sie Druckaufträge aus der Warteschlange, um genügend Speicherplatz für das Hochladen der Protokolle freizugeben.
7. Starten Sie den Drucker neu und versuchen Sie es erneut.

Für Drucker, die nicht mit dem Internet verbunden sind:

1. Öffnen Sie PreForm.
2. Klicken Sie auf Edit Job Setup (Druckeinrichtung bearbeiten). Das Fenster Job Setup (Druckeinrichtung) öffnet sich.
3. Wählen Sie den Seriennamen des Druckers aus.
Klicken Sie auf
4. Download Logs (Protokolle herunterladen). Ein Bestätigungsfenster erscheint.
5. Klicken Sie auf Browse (Durchsuchen), um die Diagnoseprotokolle an den gewünschten Speicherort des Computers herunterzuladen.
6. Klicken Sie auf OK. Die Diagnoseprotokolle werden im verschlüsselten Format FORMLOGS gespeichert und angezeigt.
7. Fügen Sie die Datei bei, wenn Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner wenden.
8. Wenn PreForm die Meldung ERROR_BAD_STATE anzeigt, ist für den Upload möglicherweise nicht genügend freier Speicherplatz auf dem Drucker vorhanden. Löschen Sie Druckaufträge aus der Warteschlange, um genügend Speicherplatz für das Hochladen der Protokolle freizugeben.
9. Starten Sie den Drucker neu und versuchen Sie es erneut.

Erfahren Sie mehr über die Optionen mit und ohne Netzwerkverbindung.

Der Drucker zeigt einen Kartuschenabgabefehler an, wenn er versucht, Harz abzugeben, aber nichts aus der Kartusche kommt. Normalerweise bedeutet dies, dass die Kartusche leer ist. Jede Kartusche enthält einen Liter Harz und kann diesen zuverlässig abgeben. Entsorgen Sie die Kartusche, nachdem der gesamte Liter abgegeben wurde, und fahren Sie mit einer neuen Kartusche fort.

Falls die Kartusche nicht leer ist, der Drucker aber trotzdem kein Harz ausgibt, liegt womöglich ein Problem mit der Kartusche vor.

1. Prüfen Sie, ob die Entlüftungskappe der Kartusche geöffnet ist.
2. Überprüfen Sie die Innenseite der Kappe und vergewissern Sie sich, dass der Auslass nicht verstopft ist.
3. Eventuell müssen Sie die Kappe lockern.
4. Überprüfen Sie das Beißventil an der Unterseite der Kartusche, um sicherzustellen, dass es sich beim Zusammendrücken öffnet.

Der Drucker überprüft die geschätzte Harzmenge in der Kartusche, bevor er mit einem Druck beginnt. Wenn die geschätzte Harzmenge nicht ausreicht, um das Teil fertigzustellen, zeigt der Drucker Cartridge Low (Kartusche leer) an.

Tippen Sie auf dem Touchscreen auf Ignore (Ignorieren), um fortzufahren. Sollte dem Drucker jedoch mitten im Druck das Harz ausgehen, hält er an, bis eine neue Kartusche eingesetzt wird. Lange Druckpausen können auf Druckteilen eine horizontale Linie hinterlassen. Tauschen Sie eine Kartusche mit niedrigem Füllstand vor Beginn des Druckvorgangs gegen eine volle Kartusche aus. Oder überwachen Sie den Druck genau und setzen Sie eine neue Kartusche ein, sobald die aktuelle Harzkartusche verbraucht ist.

Ist der Harztank überbefüllt, zeigt der Drucker diesen Fehler an. Die Harztanks des Form 2 sind mit Mindest- und Höchstfüllstandslinien markiert. Der Harzpegel im Tank sollte immer zwischen diesen beiden Linien liegen.

Verwenden Sie eine Spritze oder einen kleinen Einwegbecher, um kleine Mengen Harz zu entfernen, und gießen Sie es in einen separaten Behälter. Wenn der Drucker fälschlicherweise vor einer Überfüllung des Harztanks warnt, überprüfen Sie die LevelSense-Platte auf Beschädigungen.

Erkennt der Drucker keinen eingesetzten Harztank oder keine eingesetzte Kartusche, überprüfen Sie den ID-Chip am Harztank bzw. an der Kartusche, um sicherzustellen, dass der Chip vorhanden und sauber ist. Ein verschmutzter oder fehlender Chip kann verhindern, dass der Drucker den Harztank bzw. die Kartusche erkennt.

Entfernen Sie den Harztank bzw. die Kartusche vollständig und setzen Sie ihn bzw. sie wieder ein. Die Oberseite einer eingesetzten Kartusche sollte bündig mit der orangefarbenen Abdeckung abschließen, und die Vorderkante eines eingesetzten Harztanks sollte an der Vorderkante des Tankträgers anliegen.

Der Drucker überprüft den Harztyp im Tank und in der Kartusche, um sicherzustellen, dass er mit dem aktuellen Druckauftrag übereinstimmt. Wenn sie nicht mit dem im Druckauftrag angegebenen Harztyp übereinstimmen, zeigt der Drucker Resin Tank and Cartridge Warning (Warnung: Harztank und Kartusche) an und fordert Sie auf, einen Tank und eine Kartusche einzusetzen, die mit den Druckauftrags-Einstellungen übereinstimmen.

Wenn die Harzkartusche zuerst eingesetzt wird, zeigt der Drucker Resin Tank Warning (Harztank-Warnung) an, wenn der Harztyp im Tank nicht mit der Kartusche übereinstimmt. Entfernen Sie den Harztank und ersetzen Sie ihn durch einen, der zur Harzkartusche passt.

Um einen neuen Harztyp mit einem Harztank zu verwenden, leeren und reinigen Sie den Tank und tippen Sie dann auf Ignore (Ignorieren), um den Harztyp des Tanks neu zu programmieren.

Wenn der Harztank zuerst eingesetzt wird, zeigt der Drucker Cartridge Warning (Kartuschenwarnung) an, wenn der Harztyp in der Kartusche nicht mit dem Tank übereinstimmt. Entfernen Sie die Kartusche und ersetzen Sie sie durch eine, die zum Harztank passt.

Sensoren verfolgen die Motorbewegungen des Druckers. Wenn ein Motor nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit in seine ursprüngliche Position zurückkehrt, zeigt der Drucker Motors Jammed (Motoren blockiert) an.

Bei Hindernissen im Weg des Wischers oder Tanks kann sich der Motor eventuell nicht richtig bewegen. Öffnen Sie die Abdeckung, um die Konstruktionsplattform, den Harztank und den Wischer zu untersuchen. Beseitigen Sie Obstruktionen, entfernen Sie dann die Konstruktionsplattform, den Wischer und den Harztank und setzen Sie sie wieder ein.

Der Drucker beendet das Heizen, wenn er nach 60 Minuten die Zieltemperatur von 30 °C (86 °F) nicht erreicht hat. In kalten Betriebsumgebungen braucht der Drucker eventuell mehr als einen Heizzyklus, um die gewünschte Temperatur zu erreichen. Starten Sie den Druck neu, um den Heizvorgang erneut zu beginnen. Weitere Informationen finden Sie im Supportartikel Harztemperatur aufrechterhalten.

Jede Kartusche enthält einen Liter Harz und kann diesen zuverlässig abgeben. Nachdem der gesamte Liter abgegeben wurde, entsorgen Sie die Kartusche und fahren Sie mit einer neuen Kartusche fort. Starten Sie den Druckvorgang neu, sobald die leere Kartusche ersetzt wurde.

Um manuell mit Nicht-Formlabs-Kunstharzen zu drucken, nutzen Sie den Open Mode des Form 2.

Die LevelSense-Platte befindet sich direkt hinter dem Harztank. Der Drucker zeigt möglicherweise Resin Sensor Error (Harzsensofehler) an, wenn sich der Harztank zu nah oder zu weit entfernt befindet oder wenn der Sensor oder der Tank verunreinigt sind.

Wenn der Drucker einen Resin Sensor Error (Harzsensofehler) anzeigt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu sehen, ob der Fehler behoben wird:

1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker waagerecht steht.
2. Schieben Sie den Tank an seinen vorderen Ecken gegen den Uhrzeigersinn.
3. Den Harztank inspizieren:
   • Entfernen Sie den Harztank.
   • Setzen Sie den Harztank wieder ein und schieben Sie ihn ganz nach hinten. Der Touchscreen zeigt eine Bestätigungsmeldung an, wenn der Harztank ordnungsgemäß eingesetzt wurde.
4. Untersuchen Sie die LevelSense-Platte:
   • Entfernen Sie den Harztank.
   • Prüfen Sie die LevelSense-Platte. Wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner, wenn Sie Schäden feststellen.
5. Falls der Drucker weiterhin den Fehler anzeigt, versuchen Sie es mit einem anderen Harztank. Tritt der Fehler bei einem anderen Harztank nicht auf, kann das Problem am Harztank liegen.
6. Wenn der Fehler bei allen Harztanks auftritt, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner.

SLA-Drucker von Formlabs funktionieren am besten, wenn sie perfekt nivelliert sind. Bei Bedarf fordert Sie der Touchscreen auf, den Drucker zu nivellieren. Tippen Sie auf dem Touchscreen auf Settings (Einstellungen) > Printer Leveling (Drucker nivellieren), um den aktuellen Nivellierungsstatus anzuzeigen.

Follow the touchscreen prompts and use the leveling tool to level the printer.

Wird die Stromversorgung des Druckers während eines Druckauftrags unterbrochen, setzt der Drucker den Druckauftrag beim Neustart nicht fort. Auf dem Touchscreen wird Reset While Printing (Zurücksetzen während des Drucks) angezeigt. Wenn die Zurücksetzung unerwartet war, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner.

Die Fehlermeldung Failed to start print (Druck konnte nicht gestartet werden) erscheint, wenn der Drucker nicht feststellen kann, warum der Druck nicht ordnungsgemäß gestartet werden konnte. In einigen Fällen kann dies auf eine Beschädigung der Hauptplatine hinweisen, die eine ordnungsgemäße Verbindung mit dem Lasercontroller oder den Motoren verhindert. So beheben Sie dieses Problem:

1. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
2. Aktualisieren Sie PreForm und die Firmware Ihres Druckers.
3. Führen Sie einen Werksreset an Ihrem Drucker durch.
4. Löschen Sie die FORM-Datei von Ihrem Computer und den Druckauftrag vom Drucker.
5. Erstellen Sie den Druckauftrag neu, laden Sie ihn erneut auf den Drucker hoch und versuchen Sie den Druck erneut.
6. Überprüfen Sie die Verbindung Ihres Druckers mit dem Computer. Laden Sie den Druckauftrag nach Möglichkeit über eine andere Verbindungsmethode erneut hoch.
7. Versuchen Sie es mit einem anderen Harztank, insbesondere wenn der vorherige Harztank stark beansprucht wurde.

Wenn diese Fehlermeldung wiederholt auftritt, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner.

Der Drucker zeigt Druckfehlercode: 41 auf dem Bildschirm für Druckaufträge an, wenn er einen ungewöhnlichen Stromverbrauch der Galvanometer feststellt. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, die eine Beschädigung des Druckers verhindert, wenn sich die Galvanometer unerwartet verhalten. Dieses Verhalten kann durch lose Kabel an den Galvanometern entstehen. Wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner.

Je nach Reaktion des WLAN-Zugangspunkts auf den Verbindungsversuch zeigt der Drucker spezifische Fehlermeldungen an. Informationen zum Einrichten einer Verbindung über WLAN, USB oder Ethernet finden Sie im Supportartikel Verbinden mit Ihrem Drucker. Prüfen Sie immer mit einem Netzwerkadministrator, dass das WLAN für eine Verbindung mit dem Drucker konfiguriert ist. Befolgen Sie für ein Windows-Betriebssystem die Anweisungen von Apple, um sicherzustellen, dass Bonjour ordnungsgemäß installiert ist. Dieser Dienst wird zur Herstellung einer Verbindung benötigt. PreForm muss für drahtlose Uploads mit demselben Netzwerk verbunden sein wie der Drucker.

Ungültiger Netzwerkschlüssel

Das Passwort wurde nicht korrekt eingegeben. Überprüfen Sie das Netzwerkkennwort. Prüfen Sie mit einem Netzwerkadministrator, dass das WLAN für eine Verbindung mit dem Drucker konfiguriert ist.

Verbindung fehlgeschlagen

Der Drucker konnte die drahtlose Verbindung nicht konfigurieren und konnte keine Verbindung zum Netzwerk herstellen. Prüfen Sie mit einem Netzwerkadministrator, dass das WLAN für eine Verbindung mit dem Drucker konfiguriert ist.

Fehler 8 zeigt an, dass ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist, während der Drucker eine FORM-Datei gelesen hat. Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie alte Druckaufträge aus dem Drucker und versuchen Sie einen weiteren Druck. Aktualisieren Sie PreForm und die Firmware auf die neueste Version. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Werksreset durch. Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann ein beschädigtes Dateisystem oder Fehler im Dateisystem beheben.

Fehler 23 zeigt an, dass der Drucker einen Fehler festgestellt hat, als er versuchte, seine Motoren zu bewegen. Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie alte Aufträge aus dem Drucker und versuchen Sie einen weiteren Druck. Aktualisieren Sie PreForm und die Firmware auf die neueste Version. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Werksreset durch. Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann ein beschädigtes Dateisystem oder Fehler im Dateisystem beheben.

In manchen Fällen kann ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen die Unregelmäßigkeiten korrigieren. Zu solchen Unregelmäßigkeiten zählen unbekannte Fehler, unvollständige Firmwareupdates, Funktionseinschränkungen des Touchscreens oder Probleme bei der Verbindung mit PreForm. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht benutzerdefinierte Einstellungen, einschließlich Feinabstimmung, einschließlich in der Warteschlange gespeicherter Drucke und Netzwerkverbindungen.

So setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Trennen Sie den Drucker vom Stromnetz.
2. Schließen Sie das Netzkabel des Druckers wieder an.
3. Wenn das Formlabs-Logo erscheint, halten Sie die Taste gedrückt, bis Resetting to factory defaults (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) auf dem Touchscreen erscheint.
4. Lassen Sie die Taste los.
5. Der Touchscreen zeigt Factory reset complete (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen abgeschlossen) an, bevor der Drucker initialisiert wird.

Tippen Sie auf Queue (Warteschlange) auf dem Touchscreen, um das erfolgreiche Zurücksetzen zu prüfen. Bei erfolgreich wiederhergestellten Werkseinstellungen ist die Druckerwarteschlange leer. Wenn das Zurücksetzen das Verhalten nicht behebt, wenden Sie sich an den Formlabs-Kundenservice oder Ihren autorisierten Vertriebspartner.