Avis :
La réinitialisation aux paramètres d’usine efface toutes les connexions réseau enregistrées et les fichiers diagnostic. Chargez les fichiers diagnostic avant d’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine.
L'écran tactile de la Fuse Sift affiche des messages d'erreur si la machine est confrontée à des anomalies et donne des détails supplémentaires sur l'erreur. Configurez les paramètres de Dashboard pour recevoir des notifications par SMS ou par e-mail à propos des erreurs listées dans cet article et d’autres événements relatifs à l’impression.
Fichiers diagnostic
La Fuse Sift conserve des fichiers diagnostic afin de fournir des informations détaillées sur le fonctionnement de la machine. Joignez ces fichiers diagnostic, ainsi que les autres observations et détails pertinents, lorsque vous contactez l’assistance Formlabs ou votre revendeur agréé afin d’accélérer la résolution de votre problème.
Pour les machines connectées à Internet via une connexion Wi-Fi ou Ethernet active :
Pour charger les fichiers diagnostic via PreForm :
Icône du tiroir à cartouches colorée en rouge
L’écran tactile de la Fuse Sift affiche en rouge la chambre de fabrication, le tamis, le mélangeur ou le tiroir à cartouches pour indiquer un problème avec le composant ou une action associée. Divers problèmes peuvent faire que le tiroir à cartouches s’affiche constamment en rouge et peuvent vous empêcher de remplir une cartouche de poudre. Pour résoudre le problème, vérifiez le message spécifique qui s’affiche sur l’écran tactile de la Fuse Sift lorsque vous essayez de remplir une cartouche de poudre :

Vent filter not seated (Filtre de ventilation non installé)
L’erreur Vent Filter Not Seated (Filtre de ventilation mal installé) indique que le ventilateur n’a pas pu être mis en marche parce que le système de verrouillage du filtre n’a pas détecté de filtre. Assurez-vous que le filtre et la grille sont tous les deux correctement installés et que toutes les vis papillon sont en place.
Chamber error (Erreur de la chambre)
Pour résoudre ce problème :
Mixer error (Erreur du mélangeur)
Mixer Error (Erreur du mélangeur) indique qu’une erreur s’est produite lors de la tentative de déplacement du moteur du mélangeur ou que le moteur a cessé de se déplacer parce qu’il a détecté une obstruction. Pour résoudre ce problème :
Le mélangeur se bloque
Si le mélangeur rencontre un problème pendant son déplacement, par exemple si la cartouche de poudre se détache du mélangeur, la Fuse Sift affiche Erreur 279 ou PR_ERROR_SIFT_MIXING_DEVIATION. Ce problème se produit généralement avec une cartouche de poudre pleine, par opposition à une cartouche de poudre partiellement pleine ou vide. Pour résoudre ce problème :

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou un fournisseur de services certifié.
Le doseur se bloque
Pendant le fonctionnement, la poudre distribuée par l’une ou l’autre trémie s’accumule autour du groupe de dosage et se dépose entre les crans de l’engrenage. Avec le temps, les engrenages du doseur et du moteur compactent la poudre, ce qui finit par provoquer des glissements et des blocages du doseur. La Fuse Sift peut afficher Erreur 284 PR_ERROR_SIFT_FILLING_VALVE_DEVIATION ou Erreur 285 PR_ERROR_SIFT_FILLING_VALVE_DEVIATION_OPEN, ainsi que déverser de la poudre pendant le processus de remplissage. Pour résoudre ce problème :
Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou un fournisseur de services certifié.
Fill error (Erreur de remplissage)
Le message Erreur de remplissage indique que l’un des événements suivants s’est produit lors du remplissage d’une cartouche :
Vérifiez que la valve au-dessus du tiroir à cartouche n'est pas bloquée, que la valve s’est refermée et que la Fuse Sift n'est pas en train de délivrer de la poudre. Si un message s'affiche sur l'écran tactile, videz la cartouche dans la Fuse Sift et redémarrez le processus de délivrance de poudre. Si ce message d’erreur s’affiche de manière répétée, contactez l’assistance Formlabs ou un fournisseur de services certifié.
Hood light error (Erreur de l'éclairage du capot)
Ce message indique qu'une erreur s'est produite lors de l'allumage ou de l’extinction de la lumière de la Fuse Sift. Cela peut indiquer un bug du logiciel ou une défaillance matérielle. Si ce message d’erreur s’affiche de manière répétée, contactez l’assistance Formlabs ou un fournisseur de services certifié.
Vacuum error (Erreur de l'aspirateur)
Ce message indique qu'une erreur s'est produite lors de la mise en marche ou de l'arrêt de l'aspirateur. Cela peut indiquer un bug du logiciel ou une défaillance matérielle. Si ce message d’erreur s’affiche de manière répétée, contactez l’assistance Formlabs ou un fournisseur de services certifié.
Sifter error (Erreur du tamis)
Ce message indique qu'une erreur s'est produite lors de la mise en marche ou de l'arrêt du tamis. Cela peut indiquer un bug du logiciel ou une défaillance matérielle. Si ce message d’erreur s’affiche de manière répétée, contactez l’assistance Formlabs ou un fournisseur de services certifié.
Dysfonctionnements du moteur du tamis
La Fuse Sift utilise un moteur pour faire vibrer un tamis afin de séparer les pièces imprimées de la poudre non frittée. Même si le moteur s’allume et que la Fuse Sift n’affiche pas d’erreur Sifter, il peut toujours mal fonctionner, ce qui entraîne l’un des symptômes suivants :
Pour résoudre ce problème :

Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou un fournisseur de services certifié.
Vent fan error (Erreur du ventilateur)
Ce message indique qu'une erreur s'est produite lors de la mise en marche ou de l'arrêt de la ventilation. Cela peut indiquer un bug du logiciel ou une défaillance matérielle. Si ce message d’erreur s’affiche de manière répétée, contactez l’assistance Formlabs ou un fournisseur de services certifié.
Erreur 93/4
L’erreur 93/4 indique que l’un des moteurs de la Fuse Sift ou de la chambre de fabrication n’a pas pu se déplacer correctement. Cela est le plus souvent dû au fait que le pignon conique situé à l’arrière de la chambre de fabrication ne s’engrène pas correctement avec le pignon correspondant de la Fuse Sift. Retirez et réinsérez la chambre de fabrication. Si ce message d’erreur s’affiche à plusieurs reprises, faites tourner manuellement l’engrenage conique à l’arrière de la chambre de fabrication avant de la réinsérer dans la Fuse Sift.
Les engrenages coniques ne s'engrènent pas correctement
Les engrenages coniques s'engrènent correctement. Veuillez noter que la chambre de fabrication s'insère plus loin dans la machine que lorsque les engrenages ne s'engrènent pas correctement.
Cartouche absente
Cartridge Not Present (Cartouche absente) indique qu’une erreur s’est produite lors de la détection de la cartouche de poudre. La Fuse Sift utilise un capteur à effet Hall pour détecter un aimant intégré dans la cartouche de poudre. Par conséquent, cette erreur est le plus souvent causée par une cartouche de poudre mal placée, mais elle peut également être due à un problème de firmware, à un aimant de cartouche manquante ou à un capteur défectueux. Pour résoudre ce problème :



Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou un fournisseur de services certifié.
Erreur liée au poids de la cartouche
La Fuse Sift pèse la cartouche de poudre avant de la remplir à l’aide de deux échelles situées dans le tiroir. Si les balances ne sont pas correctement tarées ou sont défectueuses, la Fuse Sift affiche une erreur de poids de cartouche .

Si ce message d’erreur s’affiche à plusieurs reprises, éteignez et rallumez l’appareil, mettez à jour le firmware et chargez les fichiers diagnostic avant de procéder à une réinitialisation aux paramètres d’usine.


Trémie neuve vide/Trémie tamisée vide
Les messages d’erreur Fresh Hopper Empty (Trémie neuve vide) et Sifted Hopper Empty (Trémie tamisée vide) indiquent qu’une erreur s’est produite lors du remplissage de la cartouche de poudre. Cela peut être dû à une trémie vide, à des problèmes de capteur, à un mauvais fonctionnement du doseur ou au firmware. Pour résoudre ce problème :



Si le problème persiste, contactez l’assistance Formlabs ou un fournisseur de services certifié.
Tiroir ouvert
Si le tiroir de la Fuse Sift n’est pas correctement fermé, la machine s’arrête et affiche la demande de résolution Drawer Open (Tiroir ouvert).

Si vous voyez ce message :
Instructions de réinitialisation aux paramètres d'usine
Dans certains cas, une réinitialisation aux paramètres d’usine peut corriger un comportement inhabituel de la Fuse Sift. Les étapes de dépannage de Formlabs pour certains messages d’erreur, tels que Cartouche non présente, incluent le lancement d’une réinitialisation aux paramètres d’usine. L’assistance Formlabs ou un fournisseur de services certifié peut également vous demander d’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine tout en vous aidant à résoudre un problème de Fuse Sift.
Avis :
La réinitialisation aux paramètres d’usine efface toutes les connexions réseau enregistrées et les fichiers diagnostic. Chargez les fichiers diagnostic avant d’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine.
Pour effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine, appuyez sur l’icône de la clé à molette pour accéder au menu Settings (Paramètres). Appuyez sur System > Factory reset (Système > Réinitialisation aux paramètres d’usine) et suivez les instructions à l’écran pour effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine. L’écran tactile affiche Réinitialisation aux paramètres d’usine terminée avant d’initialiser la Fuse Sift.
Si vous ne pouvez pas effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine en raison d’un problème d’écran tactile, vous pouvez forcer une réinitialisation aux paramètres d’usine à l’aide d’un bouton situé sur la carte mère :


