Se la stampante riscontra delle anomalie, sull'interfaccia touchscreen appaiono messaggi di errore e dettagli al riguardo.

Configura le impostazioni di Dashboard per ricevere avvisi via SMS o e-mail in merito agli errori elencati in questo articolo e ad altri eventi legati alla stampa.

Le stampanti Formlabs conservano i dati di diagnostica per fornire informazioni dettagliate sulla stampante. Quando vorrai contattare l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato, allega i dati di diagnostica e altri dettagli e osservazioni rilevanti per velocizzare la risoluzione del problema.

Per le stampanti connesse a Internet tramite una connessione Wi-Fi o Ethernet attiva:Tocca l'icona della chiave inglese in basso a sinistra nella schermata

1. Home della stampante. Verrà visualizzata la schermata Settings (Impostazioni).
2. Tocca System (Sistema). Comparirà la schermata System (Sistema).
Tocca
3. Upload Diagnostic Info (Carica informazioni di diagnostica). Comparirà un messaggio di conferma per avviare il caricamento delle informazioni di diagnostica.
Tocca
4. Next (Avanti) per avviare il caricamento. Quando il caricamento sarà stato completato, comparirà un messaggio di conferma.
5. Se il display della stampante visualizza un messaggio di errore per indicare che non è in grado di caricare i dati, potrebbe non esserci spazio sufficiente per il caricamento. Elimina i lavori di stampa dalla coda, in modo da liberare memoria sufficiente per caricare i dati di diagnostica.
6. Riavvia la stampante e riprova.

Per le stampanti non connesse a Internet:

1. Apri PreForm.Clicca su
Edit Job Setup
2. (Modifica impostazione progetto). Si aprirà la finestra Job Setup (Impostazione progetto).
3. Seleziona il nome di serie della stampante.
4. Clicca su Download Logs (Scarica dati). Comparirà una finestra di conferma.Clicca su
Browse
5. (Sfoglia) per scaricare i dati di diagnostica in una cartella del tuo computer.Clicca su
OK
6. . I dati di diagnostica vengono salvati e visualizzati nel formato cifrato FORMLOGS.
7. Allega il file quando contattati l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.
8. Se PreForm visualizza il messaggio ERROR_BAD_STATE, potrebbe non esserci memoria sufficiente sulla stampante per il caricamento. Elimina i lavori di stampa dalla coda, in modo da liberare memoria sufficiente per caricare i dati.
9. Riavvia la stampante e riprova.

Scopri di più sulle opzioni per le connessioni di rete e altre connessioni.

Cartridge Dispense Error (Errore erogazione cartuccia) se cerca di erogare la resina ma non esce nulla dalla cartuccia. Di solito, questo significa che la cartuccia è vuota. Ogni cartuccia contiene e può erogare in modo affidabile un litro di resina. Dopo l'erogazione dell'intero litro, smaltisci la cartuccia e continua a stampare con una nuova cartuccia.

La stampante potrebbe anche non riuscire a riempire il serbatoio resina o bloccarsi durante il processo di riempimento senza visualizzare un errore. Se ciò accade, risolvi i problemi della stampante come faresti nel caso di un Cartridge Dispense Error. Segui i passaggi per risolvere un Resin Level Sensor Error (Errore sensore livello di resina) se il problema persiste.

Se una cartuccia non è vuota ma la stampante non riesce a erogare la resina, è possibile che un problema alla cartuccia impedisca l'erogazione della resina:

1. aggiorna il firmware della stampante.
2. Controlla che il tappo di sfiato della cartuccia sia aperto.
3. Controlla l'interno del tappo di sfiato per assicurarti che lo sfiato non sia bloccato.
4. Eventualmente puoi allentarlo.
5. Controlla la valvola sul lato inferiore della cartuccia per assicurarti che si apra quando viene compressa.
6. Se la stampante non continua la stampa, versa manualmente una piccola quantità di resina nel serbatoio e riprova. Rimuovi la cartuccia di resina, svita il tappo di sfiato, versa la resina nel serbatoio, rimetti il tappo di sfiato e reinserisci la cartuccia di resina. Aggiungi solo una piccola quantità di resina per non riempire troppo il serbatoio.

La stampante controlla la quantità stimata di resina nella cartuccia prima di avviare ogni stampa. Se la quantità di resina stimata non è sufficiente a completare la parte, la stampante visualizza Cartridge Low (Cartuccia in esaurimento).

Tocca Ignore (Ignora) sull'interfaccia touchscreen per continuare la stampa. Tuttavia, se la stampante esaurisce la resina durante una stampa, si fermerà finché non verrà inserita una nuova cartuccia. Lunghe pause di stampa possono causare una linea orizzontale nelle parti stampate. Valuta se sostituire la cartuccia quasi esaurita con una piena prima di avviare la stampa, oppure monitora attentamente la stampa e inserisci una nuova cartuccia di resina non appena quella attuale si sarà esaurita.

errore della cartuccia prima del ciclo di prestampa quando tenti di leggere e scrivere sul chip EEPROM delle cartucce di resina più vecchie e scadute. Controlla le date di scadenza e di produzione della resina sull'adesivo posto sul fondo della cartuccia. Se la resina è scaduta, smaltisci la cartuccia e continua a stampare con una nuova cartuccia. Se la resina non è scaduta, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.

cartuccia è incompatibile quando tenti di stampare utilizzando le impostazioni di stampa personalizzate con la maggior parte delle cartucce di resina prodotte prima del 2021. Controlla le date di scadenza e di produzione della resina sull'adesivo posto sul fondo della cartuccia. Se la resina è scaduta, smaltisci la cartuccia e continua a stampare con una nuova cartuccia. Se la resina non è scaduta, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.

Se il serbatoio resina è troppo pieno, la stampante mostrerà questo errore. Utilizza una siringa o un bicchiere monouso per rimuovere un piccolo quantitativo di resina e versarlo in un altro recipiente. Se la stampante avverte erroneamente di un serbatoio di resina troppo pieno, controlla che il galleggiante possa spostarsi liberamente e ispeziona la scheda LevelSense per rilevare eventuali danni.

Se la stampante non rileva un serbatoio o una cartuccia inseriti, controlla il chip identificativo sul serbatoio resina o sulla cartuccia per assicurarsi che sia presente e pulito. Un chip sporco o mancante può impedire alla stampante di rilevare il serbatoio o la cartuccia.

Rimuovi completamente e reinserisci il serbatoio resina o la cartuccia. La parte superiore di una cartuccia inserita deve essere a filo con la parte posteriore della stampante. Un serbatoio resina completamente inserito si bloccherà nelle guide di supporto del serbatoio e sarà a filo contro il retro della stampante.

La stampante controlla il tipo di resina nel serbatoio e nella cartuccia per assicurarsi che corrispondano al lavoro di stampa corrente. Se non corrispondono al tipo di resina richiesto per il lavoro di stampa, la stampante visualizza Resin Tank and Cartridge Warning (Avvertenza serbatoio resina e cartuccia) e richiede di inserire un serbatoio e una cartuccia che corrispondano alle impostazioni del lavoro di stampa.

Se la cartuccia di resina viene inserita per prima, la stampante visualizza Resin Tank Warning (Avvertenza serbatoio resina) quando il tipo di resina nel serbatoio non corrisponde alla cartuccia. Rimuovi il serbatoio resina e sostituiscilo con uno che corrisponda alla cartuccia di resina inserita.

Se il serbatoio resina è inutilizzato e pulito, ma è stato programmato con il tipo di resina sbagliato, tocca Ignore (Ignora) per riprogrammare il tipo di resina del serbatoio.

Se il serbatoio resina viene inserito per primo, la stampante visualizza Cartridge Warning (Avvertenza cartuccia) quando il tipo di resina nella cartuccia non corrisponde al serbatoio. Rimuovi la cartuccia e sostituiscila con il tipo di resina corrispondente a quella nel serbatoio.

I sensori tengono traccia dei movimenti dei motori della stampante. Se un motore non ritorna nella sua posizione originale nella giusta quantità di tempo, sulla stampante compare Motors Jammed (Motori bloccati) o MOTOR_MOVE_OUT_OF_BOUNDS.

Qualsiasi cosa sul percorso di una parte in movimento può impedire al motore di muoversi correttamente. Apri il coperchio per ispezionare la piattaforma di stampa e la Light Processing Unit (LPU). Guarda all'interno della cavità della stampante e rimuovi gli ostacoli lungo le guide posizionate sul retro della cavità, prestando particolare attenzione all'interruttore di fine corsa sul lato sinistro della guida. Rimuovi e reinserisci la piattaforma di stampa e il serbatoio resina.

La stampante smette di riscaldarsi se non riesce a raggiungere la temperatura desiderata di 30 °C dopo 60 minuti. In un ambiente operativo freddo, la stampante può richiedere più di un ciclo di riscaldamento per raggiungere la temperatura desiderata. Riavvia la stampa per iniziare nuovamente il ciclo di riscaldamento. Per ulteriori informazioni, fai riferimento all'articolo di assistenza Mantenimento della resina a temperatura costante.

Le stampanti LFS Formlabs utilizzano un sensore di forza sull'asse Z per determinare il momento in cui ciascuno strato si stacca dal film di rivestimento del serbatoio resina. Se il sensore di forza non risponde correttamente, la stampante esegue il processo di distacco più lentamente per evitare danni al serbatoio resina o alla stampa. A partire dalla versione firmware 1.13.3 della generazione Form 3 e dalla versione firmware 1.6.3 della generazione Form 3L, la stampante visualizza il messaggio Force Sensor Timeout (Timeout del sensore di forza) per avvisare che il sensore di forza non risponde. La visualizzazione del messaggio non interrompe la stampa. Per risolvere questo problema:

1. aggiorna il firmware della stampante.
2. Se i messaggi di timeout del sensore di forza persistono, controlla e riposiziona il cavo del sensore di forza. Segui le istruzioni della guida Riposizionamento del cavo del sensore di forza dell'asse Z (Form 3) [EN].

Gli errori del tenditore si verificano quando la stampante non è in grado di muovere il sistema di tensionamento del serbatoio resina. L'interfaccia utente della stampante può mostrare uno dei seguenti messaggi di errore quando si verifica questo problema:

• Error 147 (Errore 147)
• Error 148 (Errore 148)
• PR_ERROR_TENSIONER_TANK_NOT_TENSIONED
• PR_ERROR_TENSIONER_RELEASE_TANK_TIMEOUT
• TENSIONER_ERROR
• Tank Tensioner Failed (Errore tenditore: il tenditore del serbatoio non funziona)

Per risolvere un errore del tenditore:

1. Prova un altro serbatoio resina, se disponibile.
2. Riavvia la stampante.
3. Aggiorna il firmware della stampante.
4. Riposiziona il cavo del motore del tenditore seguendo le istruzioni della guida Riposizionare il cavo del motore del tenditore (Form 3) [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH].

Se visualizzi ripetutamente questo messaggio di errore, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.

Error 1 è un messaggio di errore generale che può avere diverse cause. Se si verifica questo errore:

1. Spegni e riaccendi la stampante.
2. Aggiorna PreForm e il firmware della stampante.
3. Esegui un ripristino alle impostazioni di fabbrica sulla stampante.
4. Ricarica e riprova la stampa.
5. Prova con un altro serbatoio resina, soprattutto se quello usato in precedenza ha superato la sua vita utile massima.

Se l'errore persiste, carica i dati della stampante e contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato per ricevere assistenza.

Tutti i lavori di stampa vengono caricati sulla stampante da PreForm. Se la stampante non è in grado di leggere il file, sull'interfaccia touchscreen compare Error 61. Questo errore è solitamente causato da versioni incompatibili di PreForm e del firmware della stampante. È anche possibile che il file sia stato danneggiato a causa di una scarsa connessione wireless durante il caricamento da PreForm.

Se sulla stampante compare Error 61:

1. Aggiorna il firmware della stampante e PreForm alle versioni più recenti.
2. Modifica il lavoro di stampa in PreForm. Ruota o sposta il modello e rigenera i supporti per creare un nuovo file di stampa.
3. Se possibile, invia il nuovo lavoro di stampa alla stampante via USB.
4. Prova a riavviare il lavoro di stampa. Se si verifica lo stesso errore, segui i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.
5. Carica i dati di diagnostica.
6. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
7. Esegui la procedura per la sostituzione della LPU senza sostituirla o rimuoverla per risolvere eventuali problemi di calibrazione.
   1. Tocca l'icona dell'ingranaggio sull'interfaccia touchscreen della stampante. Verrà visualizzata la schermata Settings (Impostazioni).
   2. Tocca Maintenance (Manutenzione) > LPU Replacement (Sostituzione LPU). La LPU passerà dalla posizione di stoccaggio sul lato destro della stampante alla posizione di manutenzione.
   3. Quando richiesto dall'interfaccia touchscreen, scollega il cavo dell'alimentazione prima di continuare.
   4. Riconnetti il cavo dell'alimentazione. La stampante si inizializza, riposiziona la LPU nella sua posizione iniziale e calibra la LPU.

Se il problema persiste, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato per ricevere ulteriore assistenza.

Questi errori sono causati dall'impossibilità della stampante di comunicare con la LPU.

1. Carica i dati di diagnostica.
2. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
3. Se gli errori persistono, contatta l'Assistenza Formlabs o il tuo rivenditore autorizzato per ricevere ulteriore assistenza.

La scheda LevelSense controlla la quantità di resina nel serbatoio della resina in base all'altezza della resina liquida. Gli aggiornamenti del firmware della stampante a volte includono aggiornamenti del firmware per componenti specifici, come la scheda LevelSense. Error 131 riguarda problemi di riprogrammazione della scheda LevelSense. Questo problema può essere risolto aggiornando il firmware della stampante alla versione più recente.

Se visualizzi ripetutamente questo messaggio di errore, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.

Error 137 ed Error 147 indicano un problema di movimentazione del tenditore. Il tenditore serve a mantenere teso il film di rivestimento del serbatoio resina, ma deve anche spostarsi per permettere all'LPU di entrare e uscire dal suo alloggiamento. Le stampanti della generazione Form 3 restituiscono questo errore quando la stampante ordina al tenditore di muoversi ma non registra alcun movimento dopo alcuni secondi. Allo stesso modo, il messaggio Error 148 si verifica quando la stampante tenta di rilasciare la tensione sul serbatoio della resina ma non riceve conferma dal sensore del tensionatore che la tensione è stata rilasciata. Quando si verifica uno di errori, è possibile che sullo schermo venga visualizzato anche il messaggio Tank Tensioner Failed (Errore del tensionatore del serbatoio resina).

Questi errori possono essere causati da:

• tenditore installato in modo errato che causa l'usura dell'assemblaggio e impedisce il movimento del tenditore
• motore del tenditore rotto
• motore del tenditore scollegato
• sensore del tenditore scollegato
• serbatoio resina danneggiato

Per risolvere questo problema:

1. Esegui una stampa con almeno un altro serbatoio resina, se disponibile.
2. Aggiorna la stampante al firmware più recente.
3. Se gli errori persistono, contatta l'Assistenza Formlabs o il tuo rivenditore autorizzato per ricevere ulteriore assistenza. Fornisci un video dell'attività del tensionatore durante la fase prestampa o l'avvio della stampante.

Durante la stampa, le stampanti LFS di Formlabs tendono il film flessibile sul fondo del serbatoio resina per creare una superficie piatta e uniforme per la stampa. Questa operazione tende ad allungare il film nel corso del tempo. Per questo motivo, la stampante applica una tensione lenta fino a rimuovere l'allentamento prima di tirare con una forza specifica. Se la pellicola viene tesa, sulla stampante compare Error 186 o PR_ERROR_TENSIONER_FAIL_TO_SLACKOUT. Ciò può significare che il serbatoio della resina è vecchio e che il film protettivo del serbatoio ha raggiunto il massimo allungamento consentito, oppure che il tenditore non funziona correttamente. Per risolvere questo problema:

1. aggiorna il firmware della stampante.
2. Prova a stampare con un altro serbatoio di resina, se disponibile. Se il serbatoio sostitutivo funziona, il film flessibile del serbatoio originale ha raggiunto la massima estensione consentita e deve essere smaltito. Nella maggior parte dei casi, i serbatoi resina diventano inutilizzabili a causa di danni o raggiungono la loro vita utile massima prima che il film del serbatoio si allunghi a tal punto.

Se il problema persiste, carica i dati di diagnostica della stampante, quindi contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato per ulteriore assistenza.

Error 246 o PR_ERROR_WHIPPET_ERROR_FUSE indica un problema di comunicazione tra la stampante e la LPU. Ciò potrebbe essere dovuto all'invio di un comando errato al galvanometro della LPU, a un problema di alimentazione, a una calibrazione errata della LPU o a un bug del software. Per risolvere il problema:

1. Carica i dati di diagnostica.
2. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
3. Aggiorna il firmware della stampante e PreForm alle versioni più recenti.
4. Controlla che il cavo flessibile che si collega alla Light Processing Unit (LPU) non sia danneggiato.
   1. Tocca l'icona dell'ingranaggio sull'interfaccia touchscreen della stampante. Verrà visualizzata la schermata Settings (Impostazioni).
   2. Tocca Maintenance (Manutenzione) > Motor Moves (Movimenti motore). Tocca e tieni premuto il tasto Left (Sinistra) finché l'alloggiamento della LPU non raggiunge il centro della cavità della stampante.
   3. Scollega la stampante dall'alimentazione, apri il coperchio e ispeziona il cavo piatto visibile sul lato destro dell'interno della LPU.
   4. Se il cavo piatto della LPU è danneggiato, potrebbe essere necessario sostituirlo. Il cavo è disponibile nel negozio Formlabs. Contatta l'Assistenza Formlabs per ricevere ulteriore assistenza.
   5. Dopo aver ispezionato il cavo a nastro, chiudi il coperchio e ricollega la stampante alla presa elettrica.
5. Esegui la procedura per la sostituzione della LPU senza sostituire o rimuovere la LPU. Questa procedura viene eseguita solo per risolvere i problemi di calibrazione. Segui i passaggi indicati di seguito:
   1. Tocca l'icona dell'ingranaggio sull'interfaccia touchscreen della stampante. Verrà visualizzata la schermata Settings (Impostazioni).
   2. Tocca Maintenance (Manutenzione) > LPU Replacement (Sostituzione LPU). L'alloggiamento della LPU passerà dalla posizione di stoccaggio sul lato destro della stampante alla posizione di manutenzione.
   3. Quando richiesto dall'interfaccia touchscreen, scollega il cavo dell'alimentazione prima di continuare.
   4. Riconnetti il cavo dell'alimentazione. La stampante si inizializza, sposta l'alloggiamento della LPU indietro nella sua posizione di riposo e calibra la LPU.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire la LPU. Le LPU di ricambio sono disponibili nel negozio Formlabs. Contatta l'Assistenza Formlabs per ricevere ulteriore assistenza.

Se la stampante si riavvia inaspettatamente nel mezzo di un lavoro di stampa, mostrerà Error 293 dopo il riavvio. Si tratta di un errore generico che viene visualizzato ogni qual volta la stampante non porta a termine un lavoro di stampa in modo normale. Questo errore è solitamente causato da un'interruzione di corrente o da un cavo di alimentazione non completamente inserito. Se il problema persiste dopo aver provato un'altra presa, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato. Se la tua zona è interessata da frequenti interruzioni di corrente o cali di tensione, considera l'acquisto e il collegamento della tua stampante a un gruppo di continuità (UPS).

Error 310 ed Error 311 indicano che la stampante ha riscontrato un errore durante l'esecuzione della procedura di calibrazione dell'asse Z. L'intento della calibrazione è quello di misurare l'esatta inclinazione della piattaforma di stampa rispetto all'interno dell'LPU, in modo che la stampante possa compensare l'eventuale inclinazione durante i primi strati o una stampa. La stampante abbassa ripetutamente la piattaforma di stampa mentre sposta l'alloggiamento dell'LPU sulla piattaforma di stampa. A ogni spostamento, misura la distanza che la piattaforma di stampa deve percorrere per entrare in contatto con il supporto dei rulli. La stampante rileva un errore se i lati sinistro e destro della piattaforma di stampa hanno distanze di spostamento che differiscono di almeno 0,4 mm. Questo può essere dovuto a:

• resina polimerizzata sulla piattaforma di stampa o sotto la superficie di stampa (ad esempio, sulla Build Platform 2 o sulla Build Platform 2L)
• una leggera inclinazione dell'angolo della piattaforma di stampa
• una leggera inclinazione dell'alloggiamento della LPU o del supporto dei rulli

Per risolvere questo problema:

1. assicurati che la piattaforma di stampa sia completamente pulita. Se stai usando una Build Platform 2 o Build Platform 2L, rimuovi la superficie di stampa e pulisci il lato inferiore della superficie di stampa e il corpo della piattaforma di stampa. Quando rimonti la piattaforma di stampa, assicurati che la superficie di stampa sia posizionata correttamente.
2. Dopo la pulizia, esegui nuovamente la calibrazione.
3. Prova un'altra piattaforma di stampa, se disponibile.

Se non riesci comunque a completare la calibrazione, contatta l'Assistenza Formlabs o il tuo rivenditore autorizzato per ricevere ulteriore assistenza.

Error 345 indica che non è stato possibile avviare la stampa a causa di un errore inatteso. Per risolvere questo problema:

1. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla stampante.
2. Ricarica e riprova la stampa.

Se l'errore persiste, carica i dati della stampante e contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato per ricevere assistenza.

Ogni cartuccia contiene e può erogare in modo affidabile un litro di resina. Dopo l'erogazione dell'intero litro, smaltisci la cartuccia e continua a stampare con una nuova cartuccia. Riavvia la stampa una volta sostituita la cartuccia esaurita.

La scheda LevelSense si trova direttamente dietro il serbatoio resina. Rileva la posizione di un galleggiante metallico nel serbatoio resina per determinare la quantità di resina al suo interno. La stampante potrebbe visualizzare Resin Level Sensor Error (Errore sensore livello di resina) se si verifica un problema con il galleggiante o la scheda LevelSense.

Se sulla stampante compare il messaggio Resin Level Sensor Error (Errore del sensore del livello della resina), segui questi passaggi per verificare se il problema si risolve:

1. Assicurati che la stampante sia in piano.
2. Ispeziona il serbatoio resina:
   • Estrai il serbatoio resina.
   • Controlla che il galleggiante possa spostarsi liberamente.
   • Reinserisci il serbatoio e spingilo fino in fondo. Il display touchscreen visualizzerà un messaggio di conferma quando il serbatoio resina sarà stato posizionato correttamente.
3. Ispeziona la scheda LevelSense:
   • Estrai il serbatoio resina.
   • Ispeziona la scheda LevelSense: In caso di danni, contatta l'Assistenza Formlabs o il tuo rivenditore autorizzato.
4. Ricalibra la scheda LevelSense:
   • Tocca l'icona della chiave inglese sull'interfaccia touchscreen. Verrà visualizzata la schermata Settings (Impostazioni).
   • Tocca Maintenance (Manutenzione). Comparirà la schermata Maintenance (Manutenzione).
   • Tocca Calibration (Calibrazione) > Resin Level Calibration (Calibrazione livello resina).
   • Segui le indicazioni sullo schermo:
     • Tocca Next (Avanti) per avviare il processo di calibrazione.
     • Estrai il serbatoio resina dalla stampante (se ce n'è uno inserito) e tocca Next (Avanti).
     • Richiudi il coperchio protettivo della stampante e tocca Calibrate (Calibra).
     • Una volta che il processo di calibrazione è completo, tocca Done (Fatto).
5. Se la stampante continua a mostrare l'errore, prova a usare un altro serbatoio resina. Se con un serbatoio diverso l'errore non si verifica, il problema può essere dovuto al serbatoio resina.Se l'errore si verifica con tutti i serbatoi resina, contatta l'
6. Assistenza Formlabs o il tuo rivenditore autorizzato.

Quando si esegue la procedura di calibrazione del LevelSense, sulla stampante può comparire Calibration Error (Errore di calibrazione) se non riesce a raggiungere la temperatura richiesta.

Se sull'interfaccia touchscreen compare Calibration Error (Errore di calibrazione), segui questi passaggi:

1. Controlla che la temperatura dell'ambiente in cui si trova la stampante sia compresa tra 18 e 28 °C e che non sia vicino a una presa d'aria fredda o a un garage freddo, ecc.
2. Carica i dati di diagnostica della stampante e contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.

All'inizio di ogni stampa, l'alloggiamento dell'LPU tira più volte il miscelatore serbatoio avanti e indietro lungo il film di rivestimento del serbatoio. Tramite questo movimento la resina nel serbatoio viene mescolata e viene eseguito anche un controllo per verificare la presenza di eventuale resina polimerizzata sul film di rivestimento e sulla piattaforma di stampa. Se il miscelatore incontra della resina polimerizzata che ne blocca il percorso, i suoi magneti si staccano da quelli presenti nell'alloggiamento LPU e la stampante mette in pausa il lavoro. Questo è il normale funzionamento del miscelatore e ha lo scopo di proteggere il film di rivestimento del serbatoio e prevenire ulteriori errori di stampa.

Se sulla stampante compare Mixer Check Failure o MIXER_CHECK_FAILURE, segui questi passaggi:

1. aggiorna il firmware della stampante.
2. Rimuovi la piattaforma di stampa e ispezionala per verificare la presenza di resina polimerizzata o altri residui.
3. Se il serbatoio resina è nuovo e non utilizzato, versa con cautela una piccola quantità di resina dalla cartuccia di resina nel serbatoio resina per coprire il film flessibile sul fondo. Passa all'8° passaggio.
4. Rimuovi il serbatoio resina e riponilo nella sua custodia.
5. Riavvia la stampante.
6. Utilizzando lo strumento del serbatoio, ispeziona il film di rivestimento del serbatoio resina per verificare la presenza di resina polimerizzata o altri residui.
   1. Se trovi della resina polimerizzata, rimuovila con lo strumento del serbatoio.

7. Reinserisci il serbatoio resina e la piattaforma di stampa.
8. Sull'interfaccia touchscreen della stampante, tocca Settings (Impostazioni) > Maintenance (Manutenzione) > Calibration (Calibrazione) > Calibrate Tank Mixer Sensor (Calibra sensore miscelatore serbatoio) e segui le istruzioni.
   1. Alla schermata 2 di 8, rimuovi il miscelatore dal serbatoio resina prima di toccare Calibrate (Calibra).

2. Alla schermata 4 di 8, inserisci nuovamente il miscelatore nel serbatoio con l'orientamento corretto, ovvero con i bracci del miscelatore rivolti a sinistra e i magneti verso il basso, prima di far scorrere il miscelatore completamente verso sinistra finché non si aggancia in posizione con uno scatto.

3. Alla schermata 6 di 8, verifica che il miscelatore si sia spostato al centro del serbatoio senza perdere l'accoppiamento.

9. Riavvia la stampa.

Le stampanti SLA di Formlabs funzionano al meglio quando sono perfettamente in piano. L'interfaccia touchscreen richiede di livellare la stampante quando necessario. Tocca Settings > Printer Leveling (Impostazioni > Livellamento stampante) sull’interfaccia touchscreen per visualizzare lo stato di inclinazione attuale.

Segui le istruzioni sull'interfaccia touchscreen e utilizza lo strumento di livellamento per livellare la stampante.

Se l'alimentazione della stampante viene interrotta durante un lavoro di stampa, la stampante non riprende il lavoro quando si riavvia. Il display touchscreen visualizza Reset While Printing (Ripristino durante la stampa). Se il ripristino è stato inaspettato, contatta l'Assistenza Formlabs o il tuo rivenditore autorizzato.

Failed To Start Print (Avvio della stampa non riuscito) appare se la stampante non è in grado di determinare il motivo per cui la stampa non si è avviata correttamente. In alcuni casi, può indicare un danno alla scheda madre che impedisce il corretto collegamento al controller laser o ai motori. Per risolvere questo problema:

1. Spegni e riaccendi la stampante.
2. Aggiorna PreForm e il firmware della stampante.
3. Esegui un ripristino alle impostazioni di fabbrica sulla stampante.
4. Elimina il file FORM dal computer e cancella il lavoro di stampa dalla stampante.
5. Ricrea il lavoro di stampa, ricaricalo nella stampante e riprova la stampa.
6. Verifica la connessione della stampante al computer. Ricarica il lavoro di stampa con un altro metodo di connessione, se possibile.
7. Prova con un altro serbatoio resina, soprattutto se quello usato in precedenza ha superato la sua vita utile massima.

Se visualizzi ripetutamente questo messaggio di errore, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.

La stampante visualizza messaggi di errore specifici a seconda della risposta al tentativo di connessione del punto di accesso Wi-Fi. Fai riferimento all'articolo di assistenza Collegamento alla stampante per impostare una connessione via Wi-Fi, USB o Ethernet. Consulta sempre con un amministratore di rete per assicurarti che la rete wireless sia configurata in modo da consentire alla stampante di connettersi. Per il sistema operativo Windows, segui le istruzioni di Apple per assicurarti che Bonjour sia installato correttamente. Questo passo è necessario per il collegamento. PreForm deve essere collegato alla stessa rete della stampante per poter eseguire il caricamento wireless.

Chiave di rete non valida

La password non è stata inserita correttamente. Controlla la password di rete. Consulta un amministratore di rete per assicurarti che la rete wireless sia configurata in modo da consentire alla stampante di connettersi.

Connessione non riuscita

La stampante non è riuscita a configurare la connessione wireless e non è riuscita a connettersi alla rete. Consulta un amministratore di rete per assicurarti che la rete wireless sia configurata in modo da consentire alla stampante di connettersi.

Durante la risoluzione dei problemi, l'Assistenza Formlabs potrebbe aver bisogno di ulteriori informazioni o di accedere alla stampante. Potrebbe richiederti di abilitare l'assistenza remota e la connessione a Dashboard sul computer.

Per preparare la stampante per l'assistenza remota:

1. Tocca l'icona dell'ingranaggio per accedere alla schermata Settings (Impostazioni). Verrà visualizzata la schermata Settings (Impostazioni).
2. Tocca System (Sistema). Comparirà la schermata System (Sistema).
3. Tocca Remote Assistance (Assistenza remota). Una volta attivata, il tasto diventerà blu.

Per preparare la stampante per la registrazione su Dashboard:

1. tocca l'icona dell'ingranaggio per accedere alla schermata Settings (Impostazioni). Verrà visualizzata la schermata Settings (Impostazioni).
2. Tocca Connectivity (Connettività). Comparirà la schermata Connectivity (Connettività).
3. Tocca Dashboard Logging (Connessione a Dashboard). Una volta attivata, il tasto diventerà blu.

In alcuni casi, un ripristino delle impostazioni di fabbrica può correggere il funzionamento anomalo della stampante. Il funzionamento anomalo può comprendere messaggi di errore sconosciuto, aggiornamenti firmware incompleti, interfaccia touchscreen che non risponde o problemi di connessione a PreForm. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella le impostazioni personalizzate, comprese le stampe salvate nella coda e le connessioni di rete.

Per eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica:

Per confermare che il ripristino delle impostazioni di fabbrica è andato a buon fine, tocca Queue (Coda) sull'interfaccia touchscreen. Dopo un ripristino andato a buon fine, la coda di stampa è vuota. Se il ripristino non risolve il problema, contatta l'Assistenza Formlabs o un rivenditore autorizzato.