ここでは、Formlabsのハードウェアとソフトウェアの接続性とセキュリティについて概説します。Formlabsが収集している情報の全容を詳しく知りたい場合は、Formlabsプライバシーポリシーを参照するか、[email protected]宛にお問い合わせください。

Formlabsは、データを交換する複数のプラットフォームを運営しています。

• Formlabs ウェブサイト、Dashboard
、
• Formlabsハードウェア
、
• Formlabs PreFormデスクトップ造形準備ソフトウェア、（無償でダウンロード可能）

のトラフィックは業界標準の256ビットRSA暗号化で暗号化されています。

Formlabsのウェブサイトでは、製品情報、オンラインストアや教材を提供しています。Dashboardは、FormlabsのSLAプリンタを操作するユーザがそれぞれのプリンタの活動を遠隔地で監視できるようにするオンラインツールです。Dashboardは、接続されると、現在や過去のプリントジョブのステータス、時間の経過と共に変わる素材の使用量やその他の有用な統計情報を提供します。

Dashboardを有効化するには、各ユーザーがFormlabsアカウントを作成し、Formlabs製品をインターネットに接続し、タッチスクリーンインターフェースを介して各製品をDashboardに登録する必要があります。Dashboardが収集する情報について、より詳しく知りたい場合は、Formlabsプライバシーポリシーをご参照ください。

接続性

PreFormとFormlabsのハードウェアは、ポート443（HTTPS）、api.formlabs.com、およびgateway.formlabs.comを介してDashboardと通信します。

セキュリティ

FormlabsのウェブサイトとDashboardは共に、 HTTPS URLを使い、業界標準の256ビットRSA暗号を使って情報を暗号化しています。

Formlabsは、アマゾン ウェブ サービス（AWS）を使ってデータを保存しています。AWSは、複数の環境制御施設内の複数のデバイスに亘ってデータを冗長的に保存しています。AWSのインフラストラクチャと制御システムは毎年SAS-70 Type IIの監査の対象となっており、AWSの情報セキュリティー管理プロセスや制御システムはISO 27001の認証を受けています。

ファイアウォールで以下のURLをブロックしないようにご注意ください。

• api.formlabs.com
• gateway.formlabs.com
• *.amazonaws.com
• 一部のサービスの完全なURLは動的に割り当てられるため、正確なFQDNのリストは提供できません。同様に、固定IP範囲のリストもありません。

接続方法

Formlabs製品とコンピュータの接続方法は3通りあります。

• USB経由で、ネットワークには一切接続しない方法PreFormが動作しているコンピュータとお使いのFormlabsデバイスをUSBケーブルで接続すると、プリンタをネットワークに接続しなくても、ファームウェアを最新バージョンに更新したり、プリントジョブを受け取ったりできます。
• ローカルエリアネットワーク（LAN）へのアクセスのみイーサネットまたはWi-Fi経由でデバイスをLANに接続ローカルエリアネットワークは、複数のプリンタでPreFormを利用できるようにするために、各プリンタとPreFormを接続し、プリントジョブの送受信を可能にするオプションです。
• インターネットに接続されたLANに接続する場合：Formlabsのハードウェアは、インターネットに接続されたLANに接続できます。Formlabsのデバイスは、Dashboardと接続し、タッチスクリーンを使ってファームウェアの更新ができるようになるには、インターネットにアクセスする必要があります。

SLAまたはSLSデバイスの接続に関するより詳細な情報については、こちらをご参照ください。

Formlabsのデバイスの接続をタッチスクリーン上の設定で有効にしておくと、レーザ較正値やプリント成功率といったパフォーマンスデータをFormlabsが入手し、その情報をトラブルシューティングやFormlabsのハードウェアの機能性の向上に役立てられるようになります。

セキュリティ

Formlabsのハードウェアには、以下のセキュリティ構成が含まれています。

• すべての外部トラフィックをSSLで暗号化します。
• ファームウェアの更新用データは符号付きで暗号化されています。
• プリントのアップロードやPreFormとデバイス間の通信は、すべて単一のポート（ポート 35）を経由します。
• 業界標準のマルチキャストDNSを使ってデバイスを発見します。

プリンタはNTP（UDPポート123）を通じて以下のサーバーと時刻を同期します。ファイアウォールで以下のURLをブロックしないようにしてください：

• *.formlabs.pool.ntp.org
• 現時点では、Formlabsのハードウェアはお客様が管理する内部NTPサーバーを使用するように設定することはできません。
• 弊社サービスの一部では、完全なURLが動的に割り当てられるため、正確なFQDNのリストを提供することはできません。同様に、固定IP範囲のリストもありません。

Connectivity

PreForm operates in the same three connectivity modes as Formlabs devices: without network access, via LAN, and via LAN with internet access. For network connected printers, PreForm communicates through port 35 and checks for updates on updates.formlabs.com via port 443.

PreForm includes the option to participate in a software quality improvement project which logs information for Formlabs to improve PreForm. Choose whether to contribute to the quality improvement project by accessing Help > Help Improve PreForm... in the PreForm menu bar. To contribute, PreForm must operate on an internet-connected computer.

If you opt to participate in PreForm quality improvement, PreForm sends usage data to Formlabs at the URL telemetry.formlabs.com. You can opt to send anonymized crash and usage information, which does not include 3D model data or personal information. You can also opt to upload FORM files to help improve Formlabs products, which may include protected information. Opt out of FORM file collection if your files could contain protected health information or information subject to export controls.

PreForm logs and reports three major events:

• When PreForm starts.
• When the user clicks a button.
• When a print job is sent to the printer.

New versions of printer firmware can be uploaded to the printer via PreForm. If PreForm is on an internet-connected computer, the software checks for new firmware via updates.formlabs.com. The specific URL for Form 2 firmware is updates.formlabs.com/latest/update-check-form-2-firmware-v2. The specific URL for PreForm updates is updates.formlabs.com/latest/update-check-preform-v2. If PreForm cannot connect to the internet, a new firmware version must be saved on a local disk and selected within PreForm in order to update.

Security

PreForm is distributed via a signed installer (for Windows) and signed app bundle (for Mac OS).

Please make sure not to block these on your firewall:

• updates.formlabs.com
• telemetry.formlabs.com
• Sentry ingestion endpoints, used for crash and bug tracking:
• *.ingest.sentry.io
• *.ingest.de.sentry.io
• *.ingest.us.sentry.io
• Full URLs on some of our services are dynamically allocated, so we cannot provide a list of exact FQDNs. Similarly, we do not have a list of fixed IP ranges. For more information on the IP ranges Sentry uses, see their support page on the topic.

Automatic updates

PreForm uses the Omaha Updater Service to automatically update the software, ensuring that users receive the latest features, improvements, and security patches. The Omaha service operates in the background to streamline the update process, allowing you to stay on the most up-to-date version of PreForm without manual intervention.

As part of this process, PreForm will make requests to the following URLs for update verification and download:

• https://formlabs-cdn.omaha-consulting.com
• https://omaha.formlabs.com

These URLs are used by the Omaha service to check for available updates and securely download the latest version of PreForm when necessary. It is important that the software can connect to this service to ensure that updates are applied promptly.

For network administrators and those with strict firewall policies, please ensure that outbound connections to these URLs are allowed for PreForm to function correctly and receive automatic updates.

Formlabsのプリンタは、同じネットワークに接続されていないプリンタにもプリントジョブを送信することができます。

接続性

PreForm、Formlabsプリンタ、formlabs.com、Amazon Web Services（AWS）サーバーはすべてポート443（HTTPS）を介して通信します。

セキュリティ

リモートプリントジョブはすべて、FormlabsのプライベートAWSアカウントに保存されます。遠隔地から転送されるデータがFormlabsのプライベートアカウントに届くまでの間、情報はすべてHTTPS SSLを通じて暗号化されます。アップロードとダウンロードはいずれも、符号付き、一時的で、単一使用のアップロードURLによって保護されます。

ファイアウォールで以下のURLをブロックしないようにご注意ください：

• gateway.formlabs.com