プリンタを最大限に活用いただくためのサービス＆サポート
プリンタを1台のみご利用中のお客様から複数台を稼働中のお客様まで、製造ニーズを満たすために必要なすべてをご提供いたします。Formlabsのサービスプランは、ホットスワップによるプリンタ交換や優先電話サポート、トレーニング等により、お客様がビジネスの成長に集中いただける環境を提供します。
Formlabsのテクニカルサポートには本当に満足しています。素晴らしいサービスですよ。対応は早くて丁寧で、自分たちで解決できない問題が発生した時は、Pro Service Planのホットスワップによってプリンタの交換機をすぐに送ってくれました。
Formlabsのカスタマーサポートは迅速かつ効率的で、発生した事象が完全に解決するまで、しっかりとフォローしてくれました。
Formlabsは期待以上のトレーニングやサポートを提供してくれ、まるでどんな状況でも助けてくれるエキスパートが常にそばにいるように感じています。実際、Formlabsのサポートを経験し、我々の考え方も大きく変わりました。
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