Dashboardで注文と見積もりを管理する
Dashboardで注文と見積もりを管理する
Dashboardでは、見積もりや注文の表示・管理、製品の再注文などが可能です。
注文の確認
過去の注文履歴を確認するには：
- Dashboardにログインします。
- 右上のユーザー名をクリックします。ドロップダウンメニューが表示されます。
- My Orders（注文履歴）をクリックします。My Orders（注文履歴）ページが表示されます。
My Orders（注文履歴）ページには、現在のアカウントに紐づくすべての注文が表示されます。特定の注文に関する詳細は、View Order（注文を表示）をクリックしてください。
注文の追跡
Formlabsでは、Dashboardを含む複数の方法で注文状況を追跡できます。
- 注文を行った方には、取引完了後すぐに確認メールが届きます。注文の配送情報が生成されると、追跡情報を記載したメールをお送りします。
- 上記の手順に従って、Dashboardにログインし、My Orders（注文履歴）に移動します。各注文のステータスと出荷日が表示されます。
- ご注文品の現在地や配送状況は、Track order status（注文状況を追跡）ツールでご確認いただけます。
- Formlabsのサポートへのお問い合わせページにアクセスし、注文の出荷状況ツールをご利用ください。
請求書のダウンロード
各注文には請求書が紐づけられています。注文請求書をダウンロードするには：
- Dashboardにログインします。
- 右上のユーザー名をクリックします。ドロップダウンメニューが表示されます。
- My Orders（注文履歴）をクリックします。My Orders（注文履歴）ページが表示されます。
- 請求書をダウンロードしたい注文を見つけ、View Order（注文を表示）をクリックします。注文詳細ページが表示されます。
- Download Invoices（請求書をダウンロード）をクリックします。請求書が生成され、コンピュータにダウンロードされます。
また、Contact Support（サポートに問い合わせる）ページのOrder Shipment Status（注文の出荷状況）ツールから請求書をダウンロードすることもできます。注文を検索した後、Download Invoices（請求書をダウンロード）をクリックします。
製品の再注文
注文リストから、過去に購入した製品を再注文することも可能です。定期的に必要な消耗品の注文にかかる時間を節約できます。特にColor Resinの場合、Dashboardから特定の色を再注文することで、以前のカートリッジと全く同じ色を確実に入手することができます。
Dashboardから製品を再注文するには：
見積書の作成
Formlabsストアでセルフサービス見積もりを作成し、Dashboardで確認・管理することができます。セルフサービス見積はFormlabsによる正式な見積ではなく、製品の在庫状況や価格変更の影響を受ける可能性があります。正式な見積をご希望の場合は、営業部門までお問い合わせください。
セルフサービス見積書の作成方法：
- FormlabsストアでFormlabsアカウントにログインします。
- カートに1点以上の商品を追加します。
- 画面上部のショッピングカートのアイコンをクリックします。My Cart（カート）ページが表示されます。
- Quote Cart（見積カート）をクリックします。Checkout（チェックアウト）ページが表示されます。
- 配送先情報を入力し、配送方法を選択したら、Create a Quote（見積書を作成）をクリックします。確認のポップアップが表示されます。
- 確認のためにCreate a Quote（見積書を作成）をクリックします。見積書が作成され、セルフサービス見積書ページが表示されます。
見積書の確認
見積書を作成した後は、Dashboard内のFormlabsアカウントから見積書の確認や管理ができます。これにはセルフサービス見積もりとFormlabsが作成した見積もりが含まれます。
見積もりの表示と管理方法：
- Dashboardにログインします。
- 右上のユーザー名をクリックします。ドロップダウンメニューが表示されます。
- My Orders（注文履歴）をクリックします。My Orders（注文履歴）ページが表示されます。
- My Quotes（見積）をクリックします。My Quotes（見積）ページが表示されます。
- 管理したい見積もりを見つけ、View（表示）をクリックします。見積もりの詳細が表示されます。
特定の見積もりの詳細を表示したら、以下のいずれかの操作を行うことができます。
- 見積書のPDFコピーをダウンロードするには、Download PDF（PDFをダウンロード）をクリックします。ファイルを保存して記録として残すか、他の人と共有します。
- 見積書に記載されている製品をFormlabs Storeのショッピングカートに追加するには、Add to Cart（カートに追加）をクリックします。その後、商品を購入することができます。
- Delete Quote（見積削除）をクリックして、アカウントから見積を削除します。
