技術白書

どの国に配送可能ですか？

ストア	北米ストア	欧州ストアおよび英国ストア
配送先	カナダ、米国	オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス本土、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、英国
取扱製品	すべての製品	すべての製品。Pro Service Plan（プロサービスプラン）は英語、ドイツ語、フランス語とイタリア語に対応しています。
保証	新しいプリンタのご購入には、1年間の保証が付いています。Formlabsは、米国内での保証サービスにかかる送料を負担します。利用規約を参照してください。	新規に購入されたプリンタは1年保証付きで出荷されます。保証サービスの送料はFormlabsが負担します。利用規約をご覧ください。
返品	30日間返品ポリシー	30日間返品ポリシー

Formlabsでは、製品のお届け先が秘書箱宛の住所になっている場合は、配送致しかねます。Formlabs製品の表示価格には配送料は含まれていません。配送料は、購入される製品、選択される配送オプション、ならびにチェックアウト時のロケーションに応じて計算した額が加算されます。

特別の定めのない限り、配送する国で定められている関税、税金、手数料金やその他の費用は、ご購入者の責任で見積り、その全額をご負担していただきます。チェックアウト時には、関税や税金の総額が概算され、請求されます。Formlabsでは、追加の手数料や費用の負担義務は一切負わず、通関手続きの迅速化を求める地元当局との交渉にも応じません。また、こうした手続き上の諸費用に関する見積りも事前に提供することもできかねます。また、こうした手続き上の諸費用に関する見積りも事前に提供することもできかねます。

私の国が配送可能国に含まれていない場合はどうしたらいいですか？

Formlabsは同社製品の製造元として独占販売権を有しており、世界各地で公認の販売代理店とパートナー契約を結んでいます。正規販売代理店の一覧は、パートナーページでご覧いただけます。正規販売代理店以外から購入されたプリンタは、Formlabsの製品保証や利用規約の対象外となる場合があります。

Formlabsの出荷範囲外への出荷を目的として本製品を購入する場合、購入者は、現地の法律や規制に準拠して本製品を輸入・使用する責任を負うことに同意したものとみなされます。お客様は、Formlabsがお客様の国における規制遵守の責任を負わないことを認めるものとします。Formlabsは、現地当局によって無期限に保管されている製品の交換費用については責任を負いません。