Fuse Series Complete Service Plan

予期せぬ事態を防ぐ

SLS 3Dプリンタ Fuseシリーズ、Fuse Sift、Fuse Blast向けのサービスプランは、予期せぬコスト発生を防ぐことで、投資収益率の最大化に貢献します。

安心の補償内容と修理

Formlabsのサポートチームが、交換部品の無償発送等、リモートサポートを通じて、お客様と一緒に問題を迅速に解決していきます。現地訪問が必要と判断した場合、Formlabsまたはお客様の地域の認定パートナーが、追加料金なしで、SLSエキスパートとして認定されているサポートスタッフをお客様の施設に派遣します。

全てのマシンへ最大5年間の保証

The Fuse Series Complete Service Plan offers one, two, three, or five years of support that can be renewed at your discretion. Purchase more years upfront for additional savings.

電話とメールによる優先サポート

SLSエキスパートとして認定されているスタッフと営業時間中に電話やメールで連絡を取り合えるようになります。

年一回の予防チェックアップ

年に一回、訓練を受けたエキスパートが訪問して定期メンテナンスを行うので、お客様はビジネスの運営に集中できます。

個別リモートトレーニング

導入したマシンをスムーズに立ち上げて、社内チームのメンバーがいち早く使いこなせるようになるためのサービスとして、SLSエキスパートとして認定されている当社のサポートスタッフからプライベートトレーニングをリモートで受けることができるオプションもご利用いただけます。

現地トレーニングの購入が可能

お客様のニーズに合わせてカスタマイズされたトレーニングセッションで、僅かな時間でSLSのエキスパートとなれるようプリンタと後処理をご理解いただけます。

Fuse Series Complete Service Plan Benefits

The Fuse Series Complete Service Plan is designed for maximum peace of mind with private remote training to get you started, direct phone and email support, as well as preventative checkups to keep you printing, and rapid repairs by Certified SLS Experts to resolve any major issues.

Fuse Series Complete Service Plan

サポート期間

各プランには、Fuseシリーズプリンタ1台、Fuse Sift 1台、Fuse Blast 1台に対するサポートが含まれています。

保証

1年、2年、3年または5年

プリンタ／構成部品の交換

電話による優先サポート

この直通回線は、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで（祝日を除く）ご利用いただけます。サポートは、日本語、英語、ドイツ語、イタリア語、フランス語、スペイン語の多言語でご利用いただけます。

年1回の故障予防点検

年に一回、訓練を受けたエキスパートが訪問して定期メンテナンスを行います。

トレーニング

カスタムリモートトレーニング

現地修理

複数台割引

併設プリンタ割引あり

The Fuse Series Complete Service Plan is available at checkout or by contacting sales.

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