Medical Service Plan(MSP)
Form 4B、Form 3B+およびForm 3BLにてご利用いただけます。本サービスの提供地域は現在、北米と欧州のみに限定されています。
![Form 3L](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fformlabs-media.formlabs.com%2Ffiler_public_thumbnails%2Ffiler_public%2Fa0%2Fdf%2Fa0dfc3af-00b4-4b35-af5a-ae72c5a0cdb4%2Fform_3l.png__1354x0_q85_subsampling-2.png&w=828&q=75)
![Form 4](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fformlabs-media.formlabs.com%2Ffiler_public_thumbnails%2Ffiler_public%2Ff0%2F36%2Ff03657c6-d583-4b08-baa8-96b98c7b0d90%2Fform_4_small.png__1354x0_q85_subsampling-2.png&w=640&q=75)
![レジンのアイコン](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fformlabs-media.formlabs.com%2Ffiler_public_thumbnails%2Ffiler_public%2Ffd%2F45%2Ffd4558d9-cec1-4ca6-955f-8b8aeb662f3f%2Fesp-benefits-1.png__1250x0_q85_subsampling-2.png&w=3840&q=75)
医療用途を専門とするサポート窓口
緊急を要するご質問がおありですか?直通回線で担当者とお繋ぎいたします。この直通回線は、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで(ETおよびCET)ご利用いただけます。
![レジンのアイコン](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fformlabs-media.formlabs.com%2Ffiler_public_thumbnails%2Ffiler_public%2F7f%2F91%2F7f918cff-2880-4ddd-a86c-c9bed4d3cf04%2Fservice_plan_-_email_support.png__1250x0_q85_subsampling-2.png&w=3840&q=75)
電子メールによる優先サポート
メールでの優先サポートをご利用いただけます。お困りごとをメールで送信いただければ、医療用3Dプリント認定スペシャリストが可能な限り速やかに返信いたします。
![オンサイトサポートの回数に応じたお支払い](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fformlabs-media.formlabs.com%2Ffiler_public_thumbnails%2Ffiler_public%2F68%2F04%2F6804eaea-a934-450a-b932-e2bd07b6d396%2Fservice_plan_-_customized_training.png__1250x0_q85_subsampling-2.png&w=3840&q=75)
トレーニング動画とライブQ&A
オンボーディング動画で3Dプリントの始め方をご確認いただけます。また、ライブQ&Aセッションをご予約いただくと、作業手順や用途に関する疑問をFormlabsスペシャリストに直接お問い合わせいただけます。
![サービスプラン保証アイコン](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fformlabs-media.formlabs.com%2Ffiler_public_thumbnails%2Ffiler_public%2Fa2%2Fe6%2Fa2e6c437-3dcc-4aa9-a5ff-510ca574de48%2Fservice_plan_-_warranty.png__1250x0_q85_subsampling-2.png&w=3840&q=75)
プロアクティブな機器診断
ご活用状況と機器の診断を6か月毎に行い、お客様が患者様ケアや業務に集中いただけるようサポートいたします。
![サービスプラン保証アイコン](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fformlabs-media.formlabs.com%2Ffiler_public_thumbnails%2Ffiler_public%2F18%2Fee%2F18ee7062-0273-4cbf-b531-0a780a84ac68%2Fesp-benefits-4.png__1250x0_q85_subsampling-2.png&w=3840&q=75)
ホットスワップによるプリンタ交換
Formlabsがお使いのプリンタに修理または交換が必要と判断した場合、お手元のプリンタをご返送いただく前に、交換品をすぐに出荷いたします。
![サービスプラン保証アイコン](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fformlabs-media.formlabs.com%2Ffiler_public_thumbnails%2Ffiler_public%2F82%2Fd9%2F82d942a2-ed7e-4610-bf82-1c98e55ce120%2Fesp-benefits-8.png__1250x0_q85_subsampling-2.png&w=3840&q=75)
プラン期間内における保証
Medical Service Planをご利用いただくと、お使いのプリンタに付属する1年保証をプランの全期間に拡張できます。
学習用リソース
医療用3Dプリントが初めてのお客様も、3Dプリントスキルのレベルアップをご希望のお客様も、Formlabsのリソースライブラリにて、各種ガイドや動画、チュートリアルをご覧ください。
![3Dプリント製のサンプルを持つ医療従事者](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fformlabs-media.formlabs.com%2Ffiler_public_thumbnails%2Ffiler_public%2Ff1%2F6b%2Ff16b7282-2cc8-4987-9451-62389d75fd33%2Fmedical_homepage_hospitals.jpg__1250x0_q85_subsampling-2.jpg&w=3840&q=75)
病院に3Dプリントを導入
より効果的なワークフロー、手術準備の迅速化、識別や視覚化がしやすくなることで、患者様一人ひとりに合わせたケアをオンデマンドで提供できます。
![3Dプリント製の医療器具](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fformlabs-media.formlabs.com%2Ffiler_public_thumbnails%2Ffiler_public%2F3e%2Fff%2F3effa746-a3ad-464b-805f-6a6c7e1f9e38%2Foptimized_for_web_jpeg-03112022_bmbw_med_devices_854_sh-standard.jpg__1250x0_q85_subsampling-2.jpg&w=3840&q=75)
![Enterprise Service Plan](/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fformlabs-media.formlabs.com%2Ffiler_public_thumbnails%2Ffiler_public%2F91%2Fec%2F91ec270a-af32-415a-9b9e-f566bde249f4%2Fframe_884.jpg__1354x0_q85_subsampling-2.jpg&w=1080&q=75)
Enterprise Service Plan(ESP)
ESPでは、複数台のプリンタの並行稼働をよりシンプルにし、プリンタの稼働時間を最大化するさまざまなプロフェッショナルサービスをご利用いただけます。最上級サービスを提供する専用窓口との密な連携で、複数台プリンタの保守にお役立てください。
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サービス利用規約が適用されます。詳細はFormlabs Medical Service Planの利用規約をご覧ください。