SLA光造形3Dプリンタ向けサービスプラン
Form 4、Form 3+、Form 3Lでご利用いただけるサービスプランです。
ダウンタイムを最小限に
Pro Service Planは、お客さまの様々なビジネスニーズに的確に応え、重大な問題が発生した時も迅速な対応を受けられるサービスプランです。ワークフローに精通した有資格者で構成する専任のサポートチームがサービスを提供します。
Pro Service担当スペシャリストへの優先アクセス
ホットスワップによるハードウェア交換
専用トレーニング
プラン期間内における保証
メリットを保証
Formlabsの全ハードウエアには、基本となる1年保証と電子メールサポートが付属しています。Pro Service Planのご購入により、保証期間の延長やその他メリットを追加で受けることができます。
基本保証
保証
プリンタ / 構成部品の交換
ホットスワップ
チャットと電子メールサポート
電話サポート
電子メールによる優先サポート
専用ライブトレーニング
Pro Service Plan
保証
プリンタ / 構成部品の交換
ホットスワップ
お使いの製品に保守点検が必要となった場合、迅速に交換を行います。
チャットと電子メールサポート
電話サポート
この直通回線は、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで（祝日を除く）ご利用いただけます。サポートは、日本語、英語、ドイツ語、イタリア語、フランス語とスペイン語の多言語でご利用いただけます。
電子メールによる優先サポート
1時間以内に、場合によっては短い動画チュートリアルが添付された回答を受けとることができます。
専用ライブトレーニング
スペシャリストによる専用のライブトレーニングをご予約いただけます。
Pro Service Planのご購入は、Formlabsまでお問い合わせください。
Enterprise Service Plan（ESP）
ESPでは、複数台のプリンタの並行稼働をよりシンプルにし、プリンタの稼働時間を最大化するさまざまなプロフェッショナルサービスをご利用いただけます。最上級サービスを提供する専用窓口との密な連携で、複数台プリンタの保守にお役立てください。
今すぐお手伝いが必要ですか？
サービス利用規約が適用されます。詳細はFormlabs Pro Service Plan の利用規約をご確認ください。