SLAサービスプラン
Form 4、Form 4L、Form Studio 1でご利用いただけます。
予期せぬ事態を防ぐために
生産性を維持するために。投資を無駄にせず、ROIを最大化し、予期せぬコストを防ぐために。Form 4シリーズ、Form Studio 1、後処理用ハードウェア向けの専用サービスプランがサポートします。
包括的なハードウェア保証
フリート全体を最大5年保証
事故保証
エクスプレス交換サービス
電話とメールによる優先サポート
トレーニング動画とライブQ&A
SLA Service Planのメリット
お客様の作業手順に必要な保証範囲をお選びください。FomlabsのSLAサービスプランは、包括的な保証範囲とエクスプレス交換で迅速な復旧を可能にします。Production Plan(量産サービスプラン)をご利用いただくと、メンテナンスやオンサイト修理など、ダウンタイムをゼロにするための最大級のセーフティネットを提供いたします。
Form Studio 1 Proサービスプラン
適用対象
期間
アクセサリー保証範囲(Form Wash、Form Cureなど)
交換部品
エクスプレス交換サービス
事故保証
偶発的な損傷による交換には、LPU(50ドル)、プリンタ本体(150ドル)の免責金額が適用されます。
電話とメールによる優先サポート
トレーニング動画とライブQ&A
予防メンテナンス
現地修理
稼働中のスペアパーツキット
価格
Form 4シリーズ Proサービスプラン
適用対象
期間
アクセサリー保証範囲(Form Wash、Form Cureなど)
交換部品
エクスプレス交換サービス
事故保証
電話とメールによる優先サポート
トレーニング動画とライブQ&A
予防メンテナンス
現地修理
別途購入の場合
稼働中のスペアパーツキット
別途購入の場合
価格
Form 4シリーズ量産サービスプラン
適用対象
期間
アクセサリー保証範囲(Form Wash、Form Cureなど)
交換部品
エクスプレス交換サービス
事故保証
電話とメールによる優先サポート
トレーニング動画とライブQ&A
予防メンテナンス
年間2倍
現地修理
派遣あり(2営業日以内)
稼働中のスペアパーツキット
価格
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サービス利用規約が適用されます。詳細はハードウェアサービス利用規約をご確認ください。