技術白書
ディスプレイとタッチスクリーンの問題（Form 4およびForm 4L世代）
ディスプレイとタッチスクリーンの問題（Form 4およびForm 4L世代）
コンポーネントの損傷や故障により、Form 4またはForm 4Lプリンターのディスプレイに問題が発生することがあります。プリンターの電源は正常に入るが、タッチスクリーンが期待通りに動作しない場合、通常はタッチスクリーンまたはタッチスクリーンリボンケーブルの問題が原因です。
症状
- ディスプレイのちらつきや横方向のにじみ
- 画面が暗くなる
- 複数の画面が重なったりゴースト画像が表示される
- 角が通常より暗いまたは明るい
- タッチスクリーンが反応しない
- ディスプレイに縦線が入る
原因
- タッチスクリーンの故障または破損
- リボンケーブルの故障または破損
- 一時的な不具合
トラブルシューティング手順
- プリンターの電源を再投入します。プリンターの初期化時にモーターが動作し、その他の機能が正常に動作することを確認します。プリンターの電源が入らない、または動作している様子が見られない場合は、プリンターの電源が入らない（Form 4およびForm 4L世代）の記事に記載されているトラブルシューティング手順に従ってください。
- タッチスクリーンの電源が入っているのに反応しない、または画像が正しく表示されない場合は、タッチスクリーンリボンケーブルがタッチスクリーンに正しく接続されているか確認してください。タッチスクリーンからリボンケーブルを抜き、再度接続します。プリンターのタッチスクリーンアセンブリを交換する際は、以下のガイドの指示に従ってください。
- リボンケーブルに明らかな損傷がある場合は、同じガイドに従って交換してください。タッチスクリーンのリボンケーブルの交換品は、Formlabsストアでご購入いただけます。
- リボンケーブルに損傷がないにもかかわらず、再装着しても問題が解決しない場合は、タッチスクリーンとリボンケーブルを交換してください。2つのコンポーネントは別売りで、Formlabsストアで購入できます。
- 問題が解決しない場合は、Formlabsサポートまたは正規販売代理店にお問い合わせください。タッチスクリーンの動作が分かる動画をメッセージに添付してください。