コンポーネントの損傷や故障により、Form 4またはForm 4L世代のプリンターの電源が入らない、フリーズする、初期化されない、予期せずシャットダウンする、ディスプレイに問題が発生するなどの問題が発生することがあります。これらの症状は似ているように見えますが、通常は根本的な原因が異なり、ほとんどの場合、ディスプレイ、マザーボード、電源、またはシステム・オン・モジュール（SOM）に関連しています。

• プリンターの電源が入らない
• 画面が真っ暗
• 画面のバックライトは点灯しているが、画像が表示されない
• 画面にFormlabsのバタフライスプラッシュスクリーンが表示されているが、ローディングバーが止まっている
• マザーボードのライトが点灯しない
• 電源のライトが点灯しない

• ディスプレイの不具合または破損： ディスプレイが機能せず、画像が表示されないが、その他の機器は正常に動作している状態。
• マザーボードの不具合：マザーボードには、異なる電圧を供給するための複数の電圧コンバータが搭載されています。電圧コンバータ回路のコンポーネントが損傷していると、プリンターの電源が入らないことがあります。
• SOMの不具合：Raspberry Pi CM4 SOMは、プリンタのオペレーティングシステムを実行します。SOMに不具合がある場合、デバイスの電源は入りません。
• 電源の故障： 電源がDC電源を出力しない場合、マザーボードに電力が供給されず、プリンターの電源が入りません。

PreFormからプリンターにアクセスできるか確認する

プリンターの電源が入らないように見えても、ファンの音やモーターの動きなど、他の動作が確認できる場合は、タッチスクリーンが切断されているか、損傷している可能性があります。この場合、PreFormを介してプリンターにアクセスできる可能性があります。確認方法：

1. コンピュータをUSB経由でプリンタに接続します。
2. PreFormを開き、プリンターに接続してプリントジョブをアップロードできるか確認します。
3. PreFormを介してプリンターに接続できる場合は、プリンターは正常に動作しているが、画面が機能していないことを意味します。お使いのプリンターのガイドに従って、ディスプレイケーブルの両端を再度接続します。
   • Form 4世代：Form 4のタッチスクリーンアセンブリを交換する
   • Form 4L世代：Form 4Lのタッチスクリーンアセンブリを交換する
4. ディスプレイケーブルの再装着で問題が解決しない場合は、ディスプレイを交換してください。Form 4およびForm 4L世代のタッチスクリーンアセンブリは、Formlabsストアでご購入いただけます。プリンターのタッチスクリーンを交換する際は、プリンターの種類に応じたガイドに従ってください。
   • Form 4世代
     • 交換用タッチスクリーン
     • Form 4タッチスクリーンアセンブリの交換
   • Form 4L世代
     • 交換用タッチスクリーン
     • Form 4Lのタッチスクリーンアセンブリの交換

マザーボードの電源LEDを確認する

PreFormでプリンターが利用できない場合は、プリンターのマザーボードにある4つの電源LEDを確認することで、どのコンポーネントが故障しているかを診断できます。

1. プリンタの電源コードをコンセントから抜きます。
2. マザーボードにアクセスします。

3. マシンの電源を入れ直し、下図のマザーボードの電源LEDを確認します。以下のフローチャートの手順に従って、各電源LEDを確認してください。

1. 48V LEDが点灯していない場合は、電源LEDを確認してください。
2. If the 48V LED is lit but the 12V LED is not lit, replace the motherboard. Form 4およびForm 4Lプリンターは同じマザーボードを使用しており、Formlabsストアで購入できます。お使いのプリンターの適切なガイドに従って、マザーボードを交換してください。
   • 交換用マザーボード
   • 2024年11月15日以前に製造されたForm 4世代プリンター：マザーボードの交換（Form 4世代）
   • 2024年11月15日以降に製造されたForm 4世代プリンター：マザーボードの交換（Form 4世代）
   • Form 4L世代プリンター：Form 4Lのマザーボードを交換する
3. If the 12V LED is lit but the 5V LED is not lit, turn off the printer, remove the SOM, then turn the printer back on and re-check the 5V LED. プリンターに適したガイドに従って、SOMを取り外します。
   • Form 4世代：Form 4 SOMの交換
   • Form 4L世代：Form 4LのSOMを交換する
   1. 5V LEDが点灯しない場合は、マザーボードを交換してください。
   2. 5V LEDが点灯している場合は、SOMを交換する必要があります。交換用SOMは、Formlabsストアでご購入いただけます。
4. 5V LEDが点灯しているのに3V3 LEDが点灯していない場合は、マザーボードを交換してください。
5. 4つの電源LEDがすべて点灯している場合は、SOMを交換してください。

その他ご不明な点がございましたら、Formlabs Supportまたは正規販売代理店までお問い合わせください。

電源LEDの確認

マザーボードの48VLEDが点灯していない場合、電源装置の故障によりマザーボードに電力が供給されていないか、マザーボードの故障により電力供給が妨げられている可能性があります。どちらのケースかを判断するには、電源のアクティビティLEDを確認します。

1. プリンタの電源コードをコンセントから抜きます。
2. 電源にアクセスします。お使いのプリンターに応じて、以下のリンク先のガイドに従ってください。「電源の取り外し」というセクションで止めてください。
• Form 4世代：Form 4の電源を交換する
• Form 4L世代：Form 4Lの電源を交換する
3. プリンターの電源を入れ、下図の電源LEDを確認します。

4. LEDが点灯しない場合は、再度電源を切り、マザーボードから電源ケーブルを外します。電源ケーブルには四角いコネクタが付いており、マザーボードの緑色のSOMの隣にあります。タブを押し下げ、ケーブルをコネクタからスライドさせてコネクタを外します。ケーブル本体を持って引っ張らないよう注意してください。