Form Wash Lのタッチパネルには、機械に異常が発生するとエラーメッセージが表示され、エラーの詳細が表示されます。

Form Wash Lは、マシンの機能に関する詳細情報を提供するために診断ログを保存します。問題発生時にFormlabsサポートや正規販売代理店にご連絡いただく際、早期解決が図れるよう、これらの診断ログならびにその他の情報（観察結果や詳しい状況説明など）をご提供ください。

PreForm経由で診断ログをアップロードするには：

1. PreFormの最新バージョンを開きます。
メニューバーの
2. File（ファイル）> Accessories（アクセサリ）をクリックします。Accessory List（アクセサリ一覧）ウィンドウが表示されます。
3. Form Wash Lのシリアルネームを選択します。選択したForm Wash LのDevice Details（デバイスの詳細）ウィンドウが表示されます。
4. Download Logs（ログのダウンロード）をクリックします。確認ウィンドウが表示されます。
5. Browse（参照）をクリックし、診断ログをコンピュータの任意の場所にダウンロードします。
6. OKをクリックします。診断ログは FORMLOGS形式で保存され、閲覧する場合も、暗号化された書式で表示されます。
Formlabsサポートまたは正規販売代理店にお問い合わせの際は、ファイルを添付してください。

Form Wash Lは、バスケットマウントとプラットフォームマウントがすでに最下位にある状態で、さらに下げようとすると、The bucket is already downというメッセージを表示します。電源を一旦切ってから再投入して、装置のパワーサイクルを実行してください。

Form Wash Lは、バスケットマウントとプラットフォームマウントがすでに最高位置にあるときに、それらを上昇させようとすると、The bucket is already raised（バケットはすでに上昇しています）というメッセージを表示します。電源を一旦切ってから再投入して、装置のパワーサイクルを実行してください。

Form Wash Lは、バスケットマウントとプラットフォームマウントが不明な位置にあるときに、それらを上昇させようとすると、The device position is unknown（デバイスの位置が不明です）というメッセージを表示します。電源を一旦切ってから再投入して、装置のパワーサイクルを実行してください。

Form Wash Lは、バスケットマウントとプラットフォームマウントが動いている間に上昇または下降しようとすると、The device is already moving（デバイスはすでに動いています）というメッセージを表示します。電源を一旦切ってから再投入して、装置のパワーサイクルを実行してください。

メッセージ The call to DBus failedは、ファームウェアエラーが発生したことを示します。電源を一旦切ってから再投入して、装置のパワーサイクルを実行してください。このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、Formlabs Supportまたは正規販売代理店にお問い合わせください。

メッセージDBusへの返信が無効ですは、ファームウェアエラーが発生したことを示します。電源を一旦切ってから再投入して、装置のパワーサイクルを実行してください。プラットフォームマウントの動きを妨げるようなゴミや障害物がないか確認してください。このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、Formlabs Supportまたは正規販売代理店にお問い合わせください。

Form Wash Lは、モーターの動作中に問題が発生した場合、Moving the motor failed（モーターの動作に失敗しました）というメッセージを表示します。電源を一旦切ってから再投入して、装置のパワーサイクルを実行してください。プラットフォームマウントの動きを妨げるようなゴミや障害物がないか確認してください。

Form Wash Lは、洗浄サイクルが進行中でない時に進行中のサイクルをキャンセルしようとすると、The device is not currently running（デバイスは現在動作していません）というメッセージを表示します。電源を一旦切ってから再投入して、装置のパワーサイクルを実行してください。

Form Wash Lは、マシンが無効な状態の時に進行中のサイクルをキャンセルしようとすると、The device state is currently invalid（デバイスの状態が現在無効です）というメッセージを表示します。電源を一旦切ってから再投入して、装置のパワーサイクルを実行してください。

Form Wash Lでは、溶剤モニタに問題が発生すると、次のようなエラーメッセージ以下のようなエラーが発生することがあります。

• Insert Solvent Monitor（溶剤モニターを挿入）
• Solvent Monitor Error（溶剤モニターエラー）
• 溶剤の種類がUnknown（不明）
• と表示される
• Unexpected Solvent Reading（予期しない溶剤の読み取り）General Unexpected Error（一般的な予期しないエラー）
• Temperature Out of Range（温度が範囲外）
• 溶剤の温度が高すぎる
• 新しい溶剤にもかかわらず、溶剤がレジンで飽和しているとマシンが報告する

ほとんどの溶剤モニターエラーを解決するには、

1. ファームウェアを最新バージョンに更新してください。
2. 溶剤の温度をチェックする。IPAの場合は15 °C（59 °F）未満、TPMの場合は18 °C（64.4 °F）未満の場合、Form Wash Lの周囲温度を上げてください。いずれの溶剤の場合も、温度が29 °C（84.2 °F）を超えている場合はForm Wash Lの周囲温度を下げてください。
3. 溶剤モニタが溶剤中に完全に入っていることを確認する。
4. 溶剤モニタのケーブルがForm Wash Lに完全に差し込まれていることを確認する。
5. タッチスクリーンで溶剤の種類を再度選択する。選択した溶剤がForm Wash L の溶剤と一致していることを確認してください。
6. 溶剤の種類を設定できない場合は、Form Wash Lから溶剤を少し排出し、より高濃度の溶剤（99%のIPAなど）に交換する。溶剤モニタは、液体を通過する音の速度を測定することによって溶剤濃度を判定します。溶剤濃度が低すぎる場合は測定値がモニタの限界値から外れ、溶剤を選択できなくなることがあります。
7. 溶剤モニタを交換してください。

このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、Formlabs Supportまたは正規販売代理店にお問い合わせください。Form Wash L がインターネットに接続され、Formlabsサポートに診断ログを送信できるようになっていることを確認してください。

Form Wash Lは、その他の未定義の問題が発生した場合、An unknown error occurred（不明なエラーが発生しました）というメッセージを表示します。電源を一旦切ってから再投入して、装置のパワーサイクルを実行してください。

手動でファクトリーリセットを行うには：

1. Form Wash Lから電源ケーブルを抜きます。
2. マシンの電源ケーブルを再度繋ぎます。
3. Formlabsのロゴが表示されたら、タッチスクリーンにResetting to factory defaults（工場出荷時の設定にリセット中）と表示されるまで、本体背面のイーサネットポートの下にあるリセットボタンを長押しします。リセットボタンを押すには、クリップやその他の小さな工具を使用する必要があるかもしれません。
4. ボタンを放します。
5. タッチスクリーンに「ファクトリーリセットが完了しました」と表示され、マシンが初期化されます。

ファクトリーリセットが成功すると、Form Wash Lのオンボーディング画面が表示されます。リセットを実行してもマシンの異常動作が解決しない場合は、Formlabsサポートまたは正規販売代理店にお問い合わせください。