技術白書
プリンターの電源が入らない(Form 3L世代)
プリンターの電源が入らない(Form 3L世代)
コンポーネントの損傷や故障により、Form 3L世代プリンターの電源が入らない、フリーズする、初期化できない、予期せずシャットダウンする、ディスプレイに問題が発生するなどの問題が発生することがあります。これらの症状は似ているように見えますが、通常は根本的な原因が異なり、ほとんどの場合、ディスプレイ、マザーボード、電源、またはシステムオンモジュール(SOM)に関連しています。
プリンターの電源は入るものの、初期化プロセスが完了しないことがあります。プリンターがFormlabsのスプラッシュ画面やInitializing Printer(プリンターを初期化中)メッセージで止まっている可能性があります。起動時の動作に予想以上の時間がかかった場合、プリンターは初期化中にタイムアウトすることがあります。この問題は、起動に失敗した場合と似ているように見えるかもしれません。
症状
- プリンターの電源が入らない
- 画面が真っ暗
- 画面にFormlabsのバタフライスプラッシュスクリーンが表示されているが、ローディングバーが止まっている
- タッチスクリーンにエラーメッセージプリンターの初期化中に不明なエラーが検出されましたが表示される
原因
- ディスプレイの故障、破損、またはプラグが抜けている: ディスプレイが機能せず、画像が表示されないが、その他のデバイスは正常に動作している。
- マザーボードの不具合:マザーボードには、異なる電圧を供給するための複数の電圧コンバータが搭載されています。これらの回路のコンポーネントが損傷すると、プリンターの電源が入らなくなることがあります。
- SOMの不具合:プリンタのSOMは、プリンタのオペレーティングシステムを実行します。SOMに不具合がある場合、デバイスの電源は入りません。
- 電源の故障: 電源がDC電源を出力しない場合、マザーボードに電力が供給されず、プリンターの電源が入りません。
- 電源コンセントの故障または電源ケーブルの損傷: プリンタが電源を受け取っていない場合、電源は入りません。
- ファームウェアまたは較正データの破損: プリンタの命令セットが破損している場合、電源が入らない、または完全に初期化されないことがあります。
トラブルシューティング手順
プリンターの電源が入らない
- プリンターの電源が正常に動作していることを確認します。別のコンセントがある場合は、プリンターを別のコンセントに差し込んでみてください。予備の電源ケーブルがある場合は、それを使用してみてください。
- プリンターのファンが回転する音が聞こえ、プリンターの起動中に前面パネルの左下にあるFormlabsのロゴが点灯するかどうかを確認します。
- ファンの音が聞こえない、またはロゴが点灯しない場合は、電源ケーブルを確認してください。電源ケーブルに損傷がなく、どのコンセントや電源でもプリンターが動作しない場合は、Formlabsサポートまたは正規販売代理店にお問い合わせください。
- プリンターのファンの音が聞こえたら、タッチスクリーンの電源が入り、起動画面が表示されるかどうかを確認します。
- 画面の電源は入るが、起動画面が表示されない、または起動バーが進まない場合は、本体背面の物理ボタンを使って工場出荷時の状態にリセットしてください。
- 工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、Formlabs Supportまたは正規販売代理店にお問い合わせください。
- 画面の電源は入るが、起動画面が表示されない、または起動バーが進まない場合は、本体背面の物理ボタンを使って工場出荷時の状態にリセットしてください。
- 画面の電源が入らない場合は、Light Processing Unit(LPU)がプリンタキャビティの中央に移動するかどうかを確認してください。
- LPUが動く場合、ディスプレイが損傷しているか、プラグが抜けている可能性があります。ガイド「Form 3Lのディスプレイアセンブリの交換」に従って、ディスプレイケーブルを再装着します。
- ディスプレイケーブルの再装着で問題が解決しない場合は、ディスプレイアセンブリを交換してください。ディスプレイアセンブリは、Formlabsストアでご購入いただけます。コンポーネントの交換方法については、Form 3Lのディスプレイアセンブリの交換の手順に従ってください。
- LPUが動かない場合は、Formlabsサポートまたは正規販売代理店にお問い合わせください。
- LPUが動く場合、ディスプレイが損傷しているか、プラグが抜けている可能性があります。ガイド「Form 3Lのディスプレイアセンブリの交換」に従って、ディスプレイケーブルを再装着します。
初期化エラー
ファームウェアの問題により、プリンターにエラーメッセージ「プリンターの初期化中に不明なエラーが検出されました」が表示されることがあります。特に、Light Processing Unit(LPU)交換後に発生することがあります。
- プリンターのファームウェアを最新バージョンにアップデートします。
- プリンターのLPUリボンケーブルに損傷がないか確認します。Form 3L世代のプリンターには、3本のLPUリボンケーブルが搭載されています。2本の短いリボンケーブルはLPUからX-hubボードに、1本の長いリボンケーブルはX-hubボードからプリンターのマザーボードに接続されています。リボンケーブルにアクセスするには、Form 3L X-hubボードの交換 [EN] [DE] [ES] [FR] [IT] [JA] [ZH]の手順に従い、LPUリボンケーブルの取り外しセクションまで進んでください。
- 本体背面の物理ボタンを使ってファクトリーリセットを実行します。
- 問題が解決しない場合は、プリンターの診断ログをアップロードし、Formlabs Supportまたは正規販売代理店にお問い合わせください。
