Enterprise Service Plan（ESP）
複数台のプリンタを稼働させているForm 4/B、Form 3/B/+、Form 3L、Fuse 1並びにFuse 1+ 30Wユーザー様にご利用いただけます。
製造能力の拡張も、自身を持って
ESPでは、複数台プリンタの並行稼働をよりシンプルにし、プリンタの稼働時間を最大化するさまざまなプロフェッショナルサービスをご利用いただけるほか、最上級サービスを提供する専任担当者と直接ご連携いただけます。
専任スペシャリストへの優先アクセス
専用トレーニング
迅速なトラブルシューティング
ホットスワップによるハードウェア交換
プロアクティブな機器診断
プロアクティブな保守対応
スペアパーツキット
プラン期間内における保証
メリットを保証
Enterprise Service Planは、製造現場やその他複数台のプリンタを継続稼働させる必要のあるお客様に最適なプランです。迅速かつ水準以上のサービスとプロアクティブなモニタリングによってダウンタイムを最小限に抑え、プリンタの耐用期間全体にわたるサポートをご提供いたします。
基本保証
保証
プリンタ / 構成部品の交換
電子メールによる優先サポート
電話サポート
プリンタのホットスワップ
早期のトラブルシューティング
カスタマイズトレーニングセッション（ライブ）
プロアクティブ・チェックイン
リモートでのプリンタ健全性のモニタリング
修理費用の補填／EW
スペアパーツキット
Pro Service Plan（PSP）、 Medical Service Plan（MSP）、Dental Service Plan（DSP）
保証
プリンタ / 構成部品の交換
電子メールによる優先サポート
※専任担当者によるサポート
電話サポート
プリンタのホットスワップ
早期のトラブルシューティング
DSPおよびMSPのみ
カスタマイズトレーニングセッション（ライブ）
約60分（PSP）
約90分（DSP、MSP）
プロアクティブ・チェックイン
6か月毎（DSP、MSP）
リモートでのプリンタ健全性のモニタリング
修理費用の補填／EW
スペアパーツキット
Enterprise Service Plan
保証
プリンタ / 構成部品の交換
電子メールによる優先サポート
※専任担当者によるサポート
電話サポート
プリンタのホットスワップ
早期のトラブルシューティング
カスタマイズトレーニングセッション（ライブ）
120分
プロアクティブ・チェックイン
四半期ごと
リモートでのプリンタ健全性のモニタリング
修理費用の補填／EW
スペアパーツキット
Enterprise Service Planの詳細は、Formlabsまでお問合せください。
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サービス利用規約が適用されます。詳細はFormlabs Enterprise Service Planの利用規約をご覧ください。