Fuse Siftに何らかの異常が発生した場合、エラーメッセージとエラー内容の詳細がタッチスクリーンに表示されます。Dashboard settings（ダッシュボードの設定）で、この記事に掲載されているエラー、およびその他のプリントイベントに関するSMSまたは通知メールが受信できるように設定してください。

Fuse Siftは、マシンの機能に関する詳細情報を提供するために、診断ログを保存しています。問題発生時にFormlabsサポートや正規販売代理店にご連絡いただく際、早期解決が図れるよう、これらの診断ログならびにその他の情報（観察結果や詳しい状況説明など）をご提供ください。

Wi-Fiまたはイーサネット経由でインターネットに接続されているマシンの場合：

1. Fuse SiftのHome（ホーム）画面の左下にあるレンチのアイコンをタップします。Settings（設定）メニューが開きます。
2. System（システム）をタップします。System（システム）メニューが表示されます。
3. Upload Diagnostic Info（診断情報をアップロード）をタップします。診断情報をアップロードするかどうかを確認するメッセージが表示されます。
4. Next（次へ）をタップして、アップロードを開始します。アップロードが完了すると、確認メッセージが表示されます。

PreForm経由で診断ログをアップロードするには：

1. PreFormの最新バージョンを開きます。
メニューバーの
2. File（ファイル）> Accessories（アクセサリ）をクリックします。Accessory List（アクセサリ一覧）ウィンドウが表示されます。
3. Fuse Siftのシリアルネームを選択します。選択したFuse SiftのDevice Details（デバイスの詳細）ウィンドウが表示されます。
4. Download Logs（ログのダウンロード）をクリックします。確認ウィンドウが表示されます。
5. Browse（参照）をクリックして、診断ログをお使いのコンピューター内の指定場所にダウンロードします。
6. OKをクリックします。診断ログは暗号化されたFORMLOGS形式で保存・表示されます。Formlabsサポートまたは正規販売代理店にお問い合わせの際は、ファイルを添付してください。

• パウダー警告は、リフレッシュ率が赤色で表示されている場合、選択したリフレッシュ率が現在のパウダーの推奨値よりも低いことを示します。各Formlabs SLSパウダーの推奨リフレッシュ率については、パウダーの選び方を参照し、必要に応じて調整してください。
• パウダー警告が表示され、画面のパウダー ホッパーセクションに赤いバーが表示されている場合は、新品パウダー ホッパーまたは使用済みパウダー ホッパーのいずれかのパウダー残量が2kg未満であることを示します。表示されたホッパーを確認し、必要に応じてパウダーを追加してください。
• Drawer Openは、カートリッジドローワーが開いていることを示します。カートリッジドローワーを閉じてから続行してください。詳しいトラブルシューティング手順については、以下のドローワーが開いているセクションを参照してください。
• Cartridge Not Present（カートリッジがありません）は、Fuse Siftがカートリッジドローワー内のパウダーカートリッジを検出できないことを意味します。空のパウダーカートリッジを装着してからドローワーを閉じ、続行します。詳しいトラブルシューティング手順については、以下のカートリッジが存在しないセクションを参照してください。
• カートリッジ重量エラーは、Fuse Siftがパウダーカートリッジの重量を測定中に問題が発生したことを示します。詳しいトラブルシューティング手順については、以下のカートリッジ重量エラーの項をご参照ください。
• Fresh Hopper EmptyまたはSifted Hopper Emptyは、充填中にいずれかのホッパーからパウダーが供給されていないことを示します。表示されたホッパーを確認し、必要に応じてパウダーを追加してください。詳しいトラブルシューティング手順については、以下のフレッシュホッパーが空／ふるい分け済みホッパーが空のセクションをご参照ください。

Vent Filter Not Seated（換気装置のフィルタが装着されていません）エラーは、フィルタのインターロックがフィルタを検出できなかったために換気装置のブロアをオンにできなかったことを示します。フィルタと格子の両方が正しく取り付けられ、つまみネジがすべて所定の位置にあることを確認してください。

Chamber Error（チャンバーエラー）メッセージは、ビルドチャンバーモーターの移動中にエラーが発生したか、障害物を検知してモーターが停止したことを示します。この問題を解決するには：

1. ビルドチャンバーと作業面に、モーターの正常な動作を妨げるものがないか確認してください。
2. ビルドチェンバーをプリンターに装着した状態でも同じ問題が発生するか確認します。
3. 別のビルドチェンバーがある場合は、そちらを使ってFuse Siftをテストします。
4. ビルドチャンバーをFuse Siftに挿入する際は、ビルドチャンバーのラッチを閉じる前に、カップリングが確実に噛み合うように、ビルドチャンバーを本体の奥までしっかりと押し込んでください。
5. 本体のファームウェアを更新または再フラッシュします。
6. 問題が解決しない場合は、Z軸駆動モーターアセンブリの交換が必要な場合があります。交換用モーターアセンブリは、Formlabsストアでご購入いただけます。コンポーネントの交換方法については、ガイド「Fuse Sift Zドライブアセンブリの交換」の指示に従ってください。
7. このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、Formlabsサポートまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

Mixer Error（ミキサーエラー）メッセージは、ミキサーモーターの移動中にエラーが発生したか、障害物を検知してモーターが停止したことを示します。この問題を解決するには：

1. ミキサーを妨げている障害物がないか確認し、あれば取り除いてください。
2. ミキサーを取り外すには、ミキサーアセンブリの交換ガイドの手順に従ってください。
3. ミキサーアセンブリの側面は開いています。ミキサーに詰まっているパウダーを取り除き、再度取り付けてからミキサーを再度動かしてみてください。
4. 問題が解決しない場合は、ミキサーの交換が必要な場合があります。交換用ミキサーアセンブリは、Formlabsストアでご購入いただけます。ミキサーを交換した後は、ミキサーのキャリブレーションを行ってください。

ミキサーが動作中に、パウダーカートリッジがミキサーから外れるなどの問題が発生した場合、Fuse SiftはError 279またはPR_ERROR_SIFT_MIXING_DEVIATIONを表示します。この問題は通常、パウダーカートリッジが満タンの場合に発生します。この問題の解決方法：

1. 別のパウダーカートリッジがあれば、そちらで再試行してください。
2. パウダーカートリッジがミキサーにしっかりとラッチされているか確認してください。パウダーカートリッジのタブがミキサータブにしっかりとはまらない場合は、T20トルクスドライバーを使用して、タブをパウダーカートリッジ本体に固定している4つのネジを緩めます。ネジを締め直しながら、タブをパウダーカートリッジ本体からゆっくりと引き離し、タブ間の距離を広げます。
3. ミキサーに損傷がないか点検してください。ミキサープレートの位置がずれていると、中心から外れて回転し、Fuse Siftの外装パネルや内部フレームに衝突する可能性があります。ミキサーが損傷している場合は、交換が必要な場合があります。Fuse Siftミキサーアセンブリは、Formlabsストアでご購入いただけます。追加のサポートが必要な場合は、Formlabs Supportまたは公認のサービスプロバイダにお問い合わせください。
   • ミキサーアセンブリは、交換後に較正が必要です。ファームウェアバージョン1.7.0以降、Fuse Siftにはミキサーの再較正機能が搭載されています。ミキサーを取り付けた後、ミキサーのキャリブレーションを行います。

問題が解決しない場合は、Formlabs Supportまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

プリンターの稼働中、いずれかのホッパーから吐出されたパウダーがドーザーアセンブリの周りに溜まり、ギアの歯の間に蓄積することがあります。時間が経つと、ドーサーとモーターのギアがパウダーを圧縮し、最終的にドーザーのズレや失速を引き起こします。Fuse Siftは、充填プロセス中にパウダーがこぼれるとともに、Error 284 PR_ERROR_SIFT_FILLING_VALVE_DEVIATIONまたはError 285 PR_ERROR_SIFT_FILLING_VALVE_DEVIATION_OPENを表示することがあります。この問題を解決するには：

1. ドーザーアセンブリを清掃してください。Formlabsでは、パウダーの蓄積を防ぐため、充填回数が100回に達するごとにこのプロセスを繰り返すことを推奨しています。
2. エラーが再発したり、ギアを清掃できない場合は、ドーザーアセンブリの交換が必要な場合があります。Fuse Siftのドーザーアセンブリは、Formlabsストアでご購入いただけます。追加のサポートが必要な場合は、Formlabs Supportまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。
• ドーサーアセンブリは、交換後に較正が必要です。ファームウェアバージョン1.7.0以降、Fuse Siftにはドーザーの再較正機能が搭載されています。ドーザーを設置した後、キャリブレーションを行ってください。

問題が解決しない場合は、Formlabs Supportまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

Fill Error（充填エラー）メッセージは、カートリッジの充填中に以下のいずれかの事象が発生したことを示します。

• カートリッジドロワー内のロードセルのエラーにより、カートリッジの重量を測定できなかった。
• バルブモーターを動かそうとしたらエラーが発生した。
• 障害物を検知したため、バルブモーターが動きを止めた。
• カートリッジの充填中に原因不明のエラーが発生した。

カートリッジドローワーの上にあるバルブが塞がれていないか、バルブが閉じているか、Fuse Siftから現在パウダーが供給されていないかどうかを確認してください。タッチスクリーンにメッセージが表示される時は、その指示に従って、カートリッジを空にしてFuse Siftに戻し、パウダーの供給プロセスを再開してください。このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、Formlabsサポートまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

Fuse Sift のランプの点灯・消灯時にエラーが発生した時に表示されるエラーメッセージです。その原因としては、ソフトウェアのバグまたはハードウェアの故障が考えられます。このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、Formlabsサポートまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

真空装置のON/OFF時にエラーが発生した時に表示されるエラーメッセージです。その原因としては、ソフトウェアのバグまたはハードウェアの故障が考えられます。このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、Formlabsサポートまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

シフターのON/OFF時にエラーが発生した時に表示されるエラーメッセージです。その原因としては、ソフトウェアのバグまたはハードウェアの故障が考えられます。このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、Formlabsサポートまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

シフターモーターの不具合

Fuse Siftは、モーターを使ってシーブを振動させ、プリントされたパーツと未焼結のパウダーを分離します。モーターがオンになり、Fuse SiftにSifter error（シフターエラー）が表示されていなくても、以下のような症状が発生する場合は、故障している可能性があります。

• シフティングが弱い
• 本体全体が異常に振動する
• シフティング中の動作音が大きい

この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

1. 表面のグレーチングを取り外し、下のシーブを露出させます。
2. 面格子が乗っていた縁に、丸いステッカーが8枚貼られています。これらのステッカーはそれぞれリベットを覆っています。
3. ステッカーを剥がし、下にあるリベットを露出させます。
4. コントロールパネルのSift（ふるいにかける）ボタンを押すか、タッチスクリーンでシフターをオンにします。
5. リベットに損傷や緩みがないか、目視と音で確認します。
   1. リベットが緩んでいる場合は、シリコンコーキングなどの接着剤で固定してください。
   リベットが緩んでいない場合は、Fuse Siftの振動モーターを交換してください。
   2. 交換用モーターは、Formlabsストアでご購入いただけます。Fuse Siftの電圧（120Vまたは230V）によって部品番号が異なりますのでご注意ください。
      • 120V：RP-FS1-120-VB-01
      • 230V：RP-FS1-230-VB-01

問題が解決しない場合は、Formlabs Supportまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

換気装置のブロワーのON/OFF時にエラーが発生した時に表示されるエラーメッセージです。その原因としては、ソフトウェアのバグまたはハードウェアの故障が考えられます。このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、Formlabsサポートまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

エラー93/4は、Fuse Siftまたはビルドチャンバーのモーターの1つが正常に動作しなかったことを意味します。これは、ビルドチェンバーの背面にあるベベルギアが、Fuse Siftの対応するギアと正しく噛み合っていないことが最も一般的な原因です。ビルドチェンバーを取り外して、再度装着してください。このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、ビルドチャンバーをFuse Siftに再挿入する前に、ビルドチャンバーの背面にあるベベルギアを手動で回転させてください。

Cartridge Not Present（カートリッジがありません）というメッセージは、パウダーカートリッジの検出時にエラーが発生したことを示します。Fuse Siftは、パウダーカートリッジに埋め込まれたマグネットを検出するホールセンサーを採用しています。そのため、このエラーはパウダーカートリッジが正しくセットされていない場合に最もよく起こりますが、ファームウェアの問題、パウダーカートリッジのマグネットの紛失、センサーの不具合によって起こる場合もあります。この問題を解決するには、パウダーカートリッジを再装着してください。

2. 別のパウダーカートリッジがあれば、そちらで再試行してください。別のパウダーカートリッジで正常に動作する場合は、故障しているパウダーカートリッジを交換してください。
3. ファクトリーリセットを実行する前に、電源を入れ直し、ファームウェアを更新し、診断ログをアップロードします。
4. パウダーカートリッジにマグネットが付属しているか確認します。バルブハンドルの反対側にあるパウダーカートリッジの内壁を点検してください。マグネットがない場合は、カートリッジを交換してください。

5. マグネットが付いている場合は、マグネットが鉄製の物体（通常マグネットにくっつく物体）を引き寄せるかどうか確認します。マグネットの磁力が弱まっていたり、何か不具合がある場合は、パウダーカートリッジを交換してください。
6. カートリッジドローワーを開け、カートリッジシートの後ろにあるボードを見つけます。CARTと表示されたコネクタを再度取り付けます。INS.と大きなケーブルコネクタ

問題が解決しない場合は、Formlabsサポートまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

Fuse Siftは、パウダーを充填する前に、ドローワーについている2つのスケールを使ってパウダーカートリッジの重量を測定します。はかりが正しく風袋引きされていないか故障している場合、Fuse SiftはCartridge Weight Error（カートリッジ重量エラー）を表示します。

このエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、電源を入れ直し、ファームウェアを更新し、診断ログをアップロードしてから、工場出荷時の状態にリセットしてください。

1. エラーが続く場合は、Settings（設定）> System（システム）> Cartridge Scale Readings（カートリッジの重量測定値）をタップします。重量がすでにわかっている物体を使ってドローワーのロードセルを個別にテストします。
   • 重量の測定値が正しければ、空のパウダーカートリッジを挿入します。重量が1kg〜1.5kgの間で計測されるはずです。重量が1kg未満の場合は、Formlabsサポートまたは公認サービスプロバイダに連絡し、カートリッジの交換を依頼してください。
   • 既知の質量の重量測定値が正しくない場合は、オブジェクトを取り外し、Settings（設定）> Maintenance（メンテナンス）> Tare Cartridge Scale（カートリッジスケールの風袋重量）をタップします。画面の指示に従って、パウダーカートリッジのロードセルを風袋引きします。
2. 較正後も重量が正しく計測されない場合は、本機のスイッチを切りプラグを抜いてください。そのまま5分待ちます。
3. カートリッジドローワーを開け、カートリッジシートの後ろにあるボードを見つけます。大きなコネクタと、LC-LEFTとLC-RIGHTという名前の2つのコネクタを再度取り付けます。

4. ケーブルの再装着後も重量測定値が正しくない場合は、LC-LEFTとLC-RIGHTの接続を入れ替えて再度お試しください。
5. 重量測定値がまだ正しくない場合は、Formlabsサポートまたは公認サービスプロバイダに連絡し、カートリッジの交換を依頼してください。

Fresh Hopper Empty（未使用パウダー用ホッパーが空）およびSifted Hopper Empty（ふるい済みパウダー用ホッパーが空）のエラーメッセージは、パウダーカートリッジの充填時にエラーが発生したことを示します。このエラーは、ホッパーが空、センサーの問題、ドーザーの故障、ファームウェアの問題などが原因です。この問題を解決するには：

1. パウダーカートリッジにパウダーを充填していない時にこのエラーが発生した場合、パウダーセンサーが故障している可能性があります。
2. 両方のホッパーを確認し、カートリッジに充填するのに十分なパウダーがあることを確認してください。エラーメッセージに表示されているホッパー内のパウダーを攪拌し、パウダーカートリッジへのパウダーの流入を妨げている塊などがないか確認してください。
3. 電源を入れ直し、再度お試しください。
4. Fuse Siftのファームウェアを更新します。
5. ファクトリーリセットを実行します。
6. 空のカートリッジを挿入したときと、カートリッジドローワーが完全に空になったときの両方の計測値を確認してください。
1. カートリッジドローワーを開け、空のパウダーカートリッジを挿入し、カートリッジドローワーを閉じます。
2. タッチスクリーンで、Settings（設定） > System（システム） > Cartridge Scale Readings（カートリッジの重量測定値）をタップします。カートリッジドローワーの中に空のパウダーカートリッジが入っている場合、左右の目盛りは500~600g（±100g）の間になっているはずです。
3. 空のパウダーカートリッジを取り出します。
4. タッチスクリーンで、Settings（設定） > System（システム） > Cartridge Scale Readings（カートリッジの重量測定値）をタップします。カートリッジドローワーが空の場合、左右の目盛りとも0gになるはずです。
7. 重量測定値が正しくない場合は、パウダーカートリッジをカートリッジドローワーから取り出し、ロードセルの較正を行ってください。タッチスクリーンで、Settings（設定）> Maintenance（メンテナンス）> Tare Fill Scales（充填スケールの風袋）をタップし、画面の指示に従ってください。
8. Fuse Siftのスイッチを切り、プラグを抜きます。5分ほど待ってから次の手順に進んでください。カートリッジドローワーを開け、カートリッジシートの後ろにあるボードを見つけます。大きなコネクタと、LC-LEFTとLC-RIGHTという名前の2つのコネクタを再度取り付けます。

9. ケーブルを再装着しても重量測定値が正しく表示されない場合は、LC-LEFTとLC-RIGHTの接続を入れ替えて再度お試しください。
1. 重量測定値が正しくない場合は、Formlabs Supportまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。
10. 未使用パウダー用ホッパーと使用済みパウダー用ホッパーを空にします。

1. ホッパーが空の状態で、パウダーセンサーが実際に正しい測定値を報告しているかどうかを確認します。パウダーセンサーを手や他のもので覆うと、タッチスクリーンに様々なパウダーレベルが表示されるはずです。

1. それでもドーザーが正常に作動しない場合は、Fuse Siftのスイッチを切り、プラグを抜いてください。5分待ってからバックパネルを取り外し、下図でハイライトされている2本のケーブルを再接続してください。

問題が解決しない場合は、Formlabsサポートまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

Fuse Siftのドローワーが正しく閉まっていない場合、マシンは停止し、Drawer Open（ドローワーが開いています）という解決要請を表示します。

このメッセージが表示された場合、以下の手順を実施してください。

1. ドロワーがラッチに完全に押し込まれていることを確認してください。ドロワーが適切に装着されると、カチッという音が聞こえます。
2. 電源ケーブルを抜き差しして、マシンを再起動します。
3. ファームウェアをアップデートまたは再フラッシュしてください。
4. レールとラッチに損傷がないか点検してください。損傷がある場合は、Formlabsサポートまたは認定サービスプロバイダにご連絡ください。
   
5. Fuse Siftは、誘導センサーによってドロワーが完全に閉まっていることを確認しますので、以下の手順で誘導センサーが正常に動作していることを確認してください。
   1. 2.5mm六角ドライバーを使用し、電気ボックスカバーを固定している14本のネジを緩めて取り外します。取り外したネジとカバーは脇に置いておきます。センサーは電気ボックスの下、左側にあります。
   2. ドロワーが閉じている時、またはドロワーの下に金属が置かれている時は、インジケーターが赤色に点灯します。
      
   3. 誘導センサーが動作していない場合、マシンの電源を切り、マザーボードに正しく接続されているか確認してください。
   4. 2.5mm六角ドライバーを使用し、電気ボックスカバーを固定している8本のネジを緩めて取り外します。取り外したネジとカバーは脇に置いておきます。
   5. 誘導センサーはマザーボードの左上角にあるプラグに接続します。接続されている場合は、コネクタを再接続してみてください。
   6. 電気ボックスとFuse Siftの背面パネルを閉じ、固定してからマシンの電源を再投入します。
      
   7. 上記の手順を実施しても問題が解決しない場合、誘導センサーの交換が必要になる可能性があります。Formlabsサポートまたは公認サービスプロバイダにお問い合わせください。

場合によっては、ファクトリーリセットを行うことで、Fuse Siftの異常な動作が修正されることがあります。Formlabsでは、Cartridge not present（カートリッジが装着されていません）などの特定のエラーメッセージに対するトラブルシューティング手順として、ファクトリーリセットの実行を推奨しています。Formlabs Supportまたは認定サービスプロバイダが、Fuse Siftの問題解決をサポートする際に、工場出荷時の状態にリセットするよう依頼する場合があります。

工場出荷時の状態にリセットするには、レンチのアイコンをタップしてSettings（設定）メニューにアクセスします。System（システム） > Factory reset（ファクトリーリセット） をタップし、画面の指示に従ってファクトリーリセットを実行します。タッチスクリーンにFactory reset complete（ファクトリーリセット完了）と表示され、Fuse Siftの初期化が完了します。

タッチスクリーンの問題でファクトリーリセットが実行できない場合は、マザーボードのボタンを使って強制的にファクトリーリセットを実行することができます。

8. マザーボードカバーをマザーボード筐体に置き、カバーのネジ穴を筐体の縁の対応するネジ穴に合わせます。8つのネジ穴にそれぞれ取り付けネジを1本ずつねじ込み、#2のプラスドライバーでしっかりと締め付けます。
9. 背面パネルをFuse Siftに取り付けます。8.0mmのM4ボタンネジを、背面パネルの16個のネジ穴にそれぞれ1本ずつねじ込みます。2.5mmの六角ドライバーを使用して、しっかりと締め付けます。
10. マシンが再起動すると、タッチスクリーンでオンボーディングプロセスが開始します。画面の指示に従ってリセットを完了します。