「ピンホール」や「カット」とは、造形品の一部が形成されないプリント不良のことを指します。プリントできずに生まれるこの空洞は、小さな穴、パーツを突き抜けるトンネル、またはパーツにできる切れ込みの形で現れることがあります。パーツの他の部位がこの欠落部分に直接支えられる構造になっていた場合は、その他の部位も適切に硬化しない可能性があります。

• プリントしたパーツ全体（もしラフトが使われていたら、それも含めて）を突き抜ける空間。プリントできずに生まれるこの空間は、パーツの一部にできる小さな穴、またはパーツを横切るように線状に走る切れ込みの形で現れることがあります。
• 穴や切り込みは、造形品の形状や向きによっては、1つ以上の未形成箇所につながる可能性があります。

以下のいずれか、または複数の要因が重なって、プリントに穴や切れ目が生じることがあります。

• レジンタンクの底面にゴミや傷がある
• 光学面にゴミや傷がある

レイヤーを硬化させている間に、レーザーがレジンに到達する前に遮られると、その部分の造形が正しく行われません。この妨害が静止表面で起きると、そのポイントの上に直接穴が空いていきます。可動表面でレーザー光がブロックされると、その表面が移動する方向に線状の切れ込みができます。

トラブルシューティングに成功すると、症状を明確にし、問題の根本原因となる要因を体系的に絞り込むことができるようになります。下記のトラブルシューティングの手順に従って、造形の失敗に繋がる可能性が最も高い要因から最も可能性の低い要因の順に根本原因を究明していきます。

ステップ1：レジンタンクを確認する

レジンタンク内またはレジンタンク上に損傷や破片があると、その場所でレーザーが遮られ、その真上にあるレジンが硬化しなくなる可能性があります。タンクの底面に、汚れ、埃および／または指紋が付着していないかを点検します。その際、特にパーツに穴または切れ目が空いてしまった部分の真下にあるタンク底面を念入りに点検します。最高の造形結果を得るには、タンクの底が常に清潔な状態で保つ必要があります。

1. Finish Kitに付属のプラスチック製スクレーパーまたは同様のツールを使って、レジンタンクにゴミがないか点検します。硬化したレジンを除去する際は、最小限の力で行ってください。ツールの角を使ってレジンを剥がそうとしないでください。レジンタンクの点検には金属製の工具を使用しないでください。
2. クリーニングシートを造形して、失敗した造形品や硬化したレジンを取り除きます。
3. レジンをろ過して、汚れや硬化したレジンを取り除きます。
レジンタンクの底にあるフィルムに傷や摩耗がないか点検します。
4. そのフィルムがすり減っている場合は、レジンタンクを交換する必要があります。
フィルムの裏側に汚れ、埃、指紋がないか確認します。
5. こうした不純物のクリーニングは、Formlabsが推奨するツールを使って、正しい手順で実施してください。

1. タンクツールを使って、レジンタンクに破片などが残っていないかを点検します。
2. プリントが不完全な箇所や硬化してしまったレジンが残っていれば、タンクツールを使って、そうした残留物を取り除きます。
   • Form 3/Form 3B
   • Form 3L/Form 3BL
   Form 4/Form 4B
3. プリントが不完全な箇所や硬化してしまったレジンが残っていれば、タンクツールを使うか、クリーニングメッシュをプリントして、そうした残留物を取り除きます。
   • Form 3/Form 3B
   • Form 3L/Form 3BL
   Form 4/Form 4B
4. レジンにフィルタを掛け、レジンタンク内に残る汚れや硬化したレジンの破片を取り除きます。
   • Form 3/Form 3B
   • Form 3L/Form 3BL
   Form 4/Form 4B
5. レジンタンクの底部にある弾力フィルムを点検し、傷あるいはすり減った箇所がないかを確認します。そのフィルムがすり減っている場合は、レジンタンクを交換する必要があります。
   • Form 3/Form 3B
   • Form 3L/Form 3BL
   Form 4/Form 4B
6. 弾力フィルムの裏面を点検し、その表面に汚れ、埃または指紋が付着していないかを確認します。こうした不純物のクリーニングは、Formlabsが推奨するツールを使って、正しい手順で実施してください。
   • Form 3/Form 3B
   • Form 3L/Form 3BL
   Form 4/Form 4B

1. スクレーパを使ってレジンタンクに破片が残っていないかを点検します。スクレーパーを使って、失敗した造形品や硬化したレジンを取り除きます。その際、タンク底部の弾性レイヤーを傷つけたり切ったりしないようにご注意ください。
3. レジンにフィルタを掛け、レジンタンク内に残る汚れや硬化したレジンの破片を取り除きます。
4. なお、Resin Tank LTをお使いの場合は、このステップを省いてください。標準レジンタンクの弾性層に曇りがないか点検します。標準レジンタンクの内の弾性層がひどく曇っている場合は、タンクを交換する必要があります。レジンタンクの下側にあるアクリルタンクの窓
5. に、汚れ、ほこり、硬化したレジン、指紋などが付着していないか点検します。Formlabsが推奨する手順と備品を使ってクリーニングしてください。

ステップ2：プリンターの光学面を確認する

プリンターの光学面に汚れや埃、ゴミが付着していると、レーザー光が拡散したり弱まったりして、プリントが失敗することがあります。特に汚れが付きやすいのは、プリンタの光学面で露出している部分です。

最も汚染されやすい光学面は、LPU（レーザーユニット）の上面にあるリリーステクスチャです。レジンタンクのフィルムとLPUの間に吸引が発生するのを防ぎ、レイヤー間の剥離力を低減します。リリーステクスチャに汚れが付着していると、バックライトが拡散したり弱まったりして、造形不良の原因になることがあります。

1. プリンターに装着されている消耗品をすべて取り外します。
2. リリーステクスチャに汚れがないか点検します。
3. リリーステクスチャのクリーニング手順に従ってください。
• Form 4世代
• Form 4L世代
4. LPUの下側も汚れることがあります。特にLPUファンのフィルタが詰まっている場合は注意が必要です。リリーステクスチャではなくLPUの裏側が汚れている可能性がある場合は、LPUとバックライトユニットのテストを行い, その結果に基づいてLPUとLPUファンフィルタをクリーニングしてください。

光学面で汚れる可能性が最も高いのが、レーザーユニット（LPU）の上に位置するガラス製の光学窓です。

1. With the printer plugged in and powered on, tap the wrench icon to access the Settings screen, then tap Maintenance > Motor Moves.Motor Moves（モーターの動き）画面が表示されます。Left（左）（<）をタップしてそのまま保持し、レーザーユニットハウジングをプリンター庫内の中央位置まで移動させます。この画面ではその他、レーザーユニットハウジングをプリンター庫内の端から端まで移動させたり、ビルドプラットフォームキャリッジを操作したりすることが可能です。
2. タッチスクリーンに、メンテナンスを続行する前に、プリントに接続されている電源ケーブルを一旦抜くように促すメッセージが表示されたら、その指示に従って、ゲーブルを抜きます。
3. 光学窓が汚れていないかを点検します。
4. ガラス製の光学窓に汚れが付いていれば、正しい手順に従って光学窓のクリーニングを実施してください。
   • Form 3/Form 3B
   • Form 3L/Form 3BL
   Form 4/Form 4B
5. 拭いた痕を取り除くのが難しい場合は、Formlabsサポートまたは正規販売代理店にご連絡ください。

汚染の可能性が最も高い光学面は、レジンタンクの下にあるガラス製の光学窓で、内部コンポーネントを汚染から保護しています。Form 2の光学窓に汚れがないか点検します。

2. ガラス製の光学窓のクリーニング方法については、ガラス製の光学窓のクリーニング（Form 2）をご参照ください。筋が取り除きにくい場合は、Formlabsサポートまたは正規販売代理店にお問い合わせください。

上記のトラブルシューティング手順を実行してもプリントの失敗が続く場合は、Formlabsサポートまたは正規販売代理店にご連絡ください。

お客様の問題に対して最速かつ最適な解決策をご提案するため、以下の手順に従ってください。

1. 診断ログをアップロードする
2. プリンターのシリアルネーム シリアルネームは、プリンターの背面パネルに
   • 英語の形容詞と動物名の組み合わせまたは英語の形容詞と動物名の組み合わせの前に「Machine-」が付いた形で記載されています。
   • Form 4またはForm 4L世代のプリンター：Settings（設定）> General（一般）> About this printer（このプリンターについて）をタップします。
   • Form 3またはForm 3L世代のプリンター：Home（ホーム）画面でプリンターのアイコンをタップします。
   • Form 2：ホーム画面のプリンターアイコンをタップします。Your Printer（お使いのプリンター）画面が開きます。
3. 試みたトラブルシューティングの手順
   • 例：「PreFormでモデルの向きを変更した。レジンタンクを点検しましたが、どこにも損傷や曇りやゴミが見当たりませんでした。」
4. レジン成分とロット番号
   ロット番号は
   • レジンカートリッジのスカート形状部の内側に記載されています。
5. 積層ピッチ
   • Form 2：ホーム画面のキューアイコンをタップします。Jobs（ジョブ）画面が開きます。
   • その他のFormlabs SLAプリンタ：プリンタのタッチスクリーンでキューアイコンをタップします。Queue（キュー）またはJobs（ジョブ）画面が表示されます。
6. 関連するFormファイル
   • 該当するFormファイルがある場合は、サポートリクエスト送信時にプリントしたモデルのFormファイルを添付してください。
7. 前に造形を試したパーツおよび造形の成功例
   • 例：「以前、part2.Formファイルで3回造形を行った。1回目と2回目は成功したが3回目は失敗した」